Kancelaria premiera chce uprościć sposób komunikacji urzędów z obywatelami – przede wszystkim samorządów, ale też urzędów centralnych takich jak np. ZUS, NFZ czy KRUS. Ma to się odbywać dzięki SMS-ów dotyczących ważnych spraw w gminie m.in. robót drogowych, ale też indywidualnych, jak np. wizyta w urzędzie czy u lekarza.