Ochrona konsumenta

#13 Webinar dla konsumentów | 18.01

3 lat temu Jak działają internetowi oszuści? SMS-y, złośliwe linki – co z nimi zrobić i na co uważać? Jak działają internetowi oszuści? SMS-y, złośliwe linki – co z nimi zrobić i na co uważać? Dowiedz się, jak nie paść ofiarą...

Łatwiejszy monitoring konkurencji w związkach prze...

3 lat temu Zmiany przewiduje przyjęty we wtorek przez rząd projekt noweli ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz niektórych innych ustaw, autorstwa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Nowela wdroży dyrektywę 2019/1/UE, która zwiększy skuteczność...

Zaproszenie - spotkanie z Prezesem UOKiK - 5 stycz...

3 lat temu W związku z licznymi pytaniami kierowanymi do UOKiK zapraszamy dziennikarzy na sesję Q&A z Prezesem Urzędu Tomaszem Chróstnym. W związku z licznymi pytaniami kierowanymi do UOKiK zapraszamy dziennikarzy na sesję Q&A z Prezesem Urzędu Tomasze...

Nieuczciwe praktyki w fotowoltaice - ponad 28 mln ...

3 lat temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję, w której nałożył ponad 28 mln zł kary na spółkę BO Energy (wcześniej FG Energy). Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzję, w której nałożył ponad 28 mln zł kary na spółkę BO Energy...

Prezes UOKiK stawia zarzuty T-Mobile. Promocja mog...

3 lat temu Hasło "1200 GB za darmo przez rok" może wprowadzać w błąd, a warunki promocji nie zostały wyraźnie objaśnione. Sposób prezentacji reklamy w przestrzeni miejskiej jest dla konsumentów nieczytelny - uważa prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów...

Rok internetu za darmo w T-Mobile? Zarzuty Prezesa...

3 lat temu Hasło "1200 GB za darmo przez rok" może wprowadzać w błąd, a warunki promocji nie zostały wyraźnie objaśnione. Hasło "1200 GB za darmo przez rok" może wprowadzać w błąd, a warunki promocji nie zostały wyraźnie objaśnione. Sposób prezentacji reklamy...

Allegro odpowiada ws. gigantycznych kar od UOKiK

3 lat temu W czwartek prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje w sprawie spółki Allegro, nakładając na firmę kary o łącznej wysokości ponad 210 mln złotych. Firma przeanalizuje uzasadnienia obu decyzji i "podejmie wszelkie możliwe działania w celu ich uc...

UOKiK nałożył karę na Allegro w wysokości 210 mln ...

3 lat temu Prezes UOKiK nałożył karę na Allegro w wysokości 210 milionów złotych. Zdaniem UOKiK Allegro miało faworyzować własny sklep na swojej platformie marketplace, kosztem innych podmiotów. Allegro ukarane przez UOKiK Karę nałożono z powodu licznych skarg ...

Gigantyczne kary dla Allegro. Prezes UOKiK reaguje...

3 lat temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje w sprawie spółki Allegro. Łączna wartość nałożonych kar wynosi ponad 210 mln złotych. Jakie praktyki firmy szef urzędu uznał za niezgodne z rynkowymi regulacjami?

#IdąŚwięta - i po świętach... Co zrobić z nietrafi...

3 lat temu Mikołaj kupił nietrafiony prezent, a może nie dotarł na czas? Możliwe, iż jest wyjście z sytuacji. Sprawdź, czy znasz podstawowe prawa konsumenta w takim przypadku. Mikołaj kupił nietrafiony prezent, a może nie dotarł na czas? Możliwe, iż jest wyjści...

Prawo na przełomie 2022/2023

3 lat temu Jakie były najważniejsze zmiany w prawie regulującym działania marketingowe i reklamę w 2022 roku? A czego możemy się spodziewać w 2023 roku? Pozostałe podsumowania roku 2022 przeczytasz tu >fot. depositphotos.com Eksperci podsumowują zmiany w pra...

UOKiK otrzyma dostęp do faktur ustrukturyzowanych

3 lat temu UOKiK otrzyma dostęp do faktur ustrukturyzowanych. Sprawdź, czym będą skutkować nowe uprawnienia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta!

Kto prowadzi składy węgla w Polsce?

3 lat temu W Polsce sprzedażą węgla zajmują się przede wszystkim małe firmy, zatrudniające niewielką liczbę pracowników. W Polsce sprzedażą węgla zajmują się przede wszystkim małe firmy, zatrudniające niewielką liczbę pracowników. To wnioski z badania struktury...

#IdąŚwięta - PORADY UOKIK

3 lat temu Wybierasz prezenty dla najmłodszych? Szukasz upominku dla bliskich? Zobacz porady od UOKiK Wybierasz prezenty dla najmłodszych? Szukasz upominku dla bliskich? Pamiętasz o swoich prawach w przypadku zakupu nietrafionego produktu? #IdąŚwięta – zobacz p...

Kary za fałszywe opinie w internecie - decyzje Pre...

3 lat temu Opinie.pro i SN Marketing to pierwsze spółki ukarane przez Prezesa UOKiK za handel nieprawdziwymi recenzjami i ocenami zamieszczanymi w internecie. Opinie.pro i SN Marketing to pierwsze spółki ukarane przez Prezesa UOKiK za handel nieprawdziwymi re...

Stracisz dane, stracisz pieniądze! - jak nie paść ...

3 lat temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny w kampanii "Stracisz dane, stracisz pieniądze!" ostrzega konsumentów. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny w kampanii "Stracisz dane, stracisz pieniądze!" ostrzega konsumentów. Podejrzane SMS-y zawierające linki do płatności, dop...

#12 Webinar dla konsumentów | 16.12

3 lat temu Jakich mechanizmów socjologicznych używają oszuści w sieci? Jak bronić się przed ich sztuczkami? Jakich mechanizmów socjologicznych używają oszuści w sieci? Jak bronić się przed ich sztuczkami? #IdąŚwięta - czas wzmożonej aktywności cyberprzestępców....

Zatory płatnicze sprawniej ścigane

3 lat temu Ustawa, podpisana przez prezydenta 14.11.2022 r., ma sprawić, iż postępowania ws. zatorów płatniczych będą szybsze i efektywniejsze. Daje ona prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów prawo do kierowania "miękkich wezwań" do firm opóźniający...

Dahua Technology Poland ukarane za utrudnianie prz...

3 lat temu Prezes UOKiK nałożył karę na przedsiębiorstwo Dahua Technology Poland, wyłącznego importera i dystrybutora hurtowego międzynarodowo sprzętu do monitoringu elektronicznego marki Dahua

Kampania UOKiK w sprawie SMS-ów o dopłatę!

3 lat temu W poniedziałek (05.12) ruszyła ogólnopolska kampania społeczna Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów "Stracisz dane, stracisz pieniądze!"- podał Urząd. Kampania ostrzega przed groźbą utraty danych i środków finansowych oraz apeluje o wzmożoną ostr...

UOKiK ukarze Playa? Chodzi o e-faktury

3 lat temu Nawet do 10 proc. rocznego obrotu – tyle może wynieść kara, którą Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów będzie mógł nałożyć na spółkę P4, operatora sieci Play. Przyczyną są e-faktury.

Bezpieczne mikołajki - kontrola zabawek

3 lat temu Zbliżają się mikołajki. Wybierając upominki z tej okazji, zwróć uwagę na ich bezpieczeństwo. Zbliżają się mikołajki. Wybierając upominki z tej okazji, zwróć uwagę na ich bezpieczeństwo. Skontrolowaliśmy łącznie 85 modeli różnych zabawek: dźwiękowych ...

Krajowa Strategia Edukacji Finansowej

3 lat temu Zakończył się pierwszy etap projektu opracowania Krajowej Strategii Edukacji Finansowej Zakończył się pierwszy etap projektu opracowania Krajowej Strategii Edukacji Finansowej Opublikowano raport przedstawiający obraz edukacji finansowej w Polsce Rap...

Asmanta Call Center z zarzutami Prezesa UOKiK

3 lat temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko Asmanta Call Center oraz osobom zarządzającym tą spółką. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko Asmanta Call Center oraz osobom zarządzającym tą spółką. Zarzuty dotyczą ...

Czy klient banku, który dodał swoją kartę do aplik...

3 lat temu Obowiązkiem banku jest wdrożyć takie rozwiązania, by pieniądze klientów były bezpieczne; obowiązkiem klientów jest przestrzegać tych środków bezpieczeństwa. Czy zatem dodanie swojej karty do usługi płatności mobilnych oszusta, który dzięki temu wycią...

Praktyki windykacyjne Profi Credit Polska pod lupą...

3 lat temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów spółce Profi Credit Polska. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów spółce Profi Credit Polska. Wątpliwości wz...

UOKiK na Szczycie Cyfrowym ONZ

3 lat temu UOKiK jest organizatorem dwóch paneli podczas Cyfrowego Szczytu ONZ, który odbędzie się od 28 listopada do 2 grudnia w Addis Abebie w Etiopii. UOKiK jest organizatorem dwóch paneli podczas Cyfrowego Szczytu ONZ, który odbędzie się od 28 listopada do....

Chiński producent kamer do monitoringu ukarany prz...

3 lat temu Chiński producent kamer do monitoringu elektronicznego - Dahua Technology Poland, został ukarany przez UOKiK grzywną w wysokosci 700 tys. zł za utrudnianie przeszukania w trakcie postępowania wyjaśniającego. To jednak nie jedyne kłopoty tej firmy z p...

Dahua Technology Poland - podejrzenie zmowy z dyst...

3 lat temu Czy jeden z największych w kraju producentów sprzętu do elektronicznego monitoringu - Dahua Technology Poland zawarł zmowę cenową i podzielił rynek razem ze swoimi dystrybutorami? Czy jeden z największych w kraju producentów sprzętu do elektroniczneg...

Informacja o cenie liczy się nie tylko w Black Fri...

3 lat temu Black Friday – nie tylko tego dnia sprawdzamy, jak przedsiębiorcy informują o cenach produktów i usług. Black Friday – nie tylko tego dnia sprawdzamy, jak przedsiębiorcy informują o cenach produktów i usług. Co drugi przedsiębiorca błędnie zamieszc...

Podwyżki w telekomach? Klauzule inflacyjne pod lup...

3 lat temu Czy operatorzy komórkowi mogą przerzucać na konsumentów koszty inflacji? Czy operatorzy komórkowi mogą przerzucać na konsumentów koszty inflacji? Prezes UOKiK weryfikuje zapisy uprawniające do zmian wysokości opłat za usługi telekomunikacyjne w umowa...

PayPal z zarzutami Prezesa UOKiK

3 lat temu Spółka może stosować niedozwolone postanowienia umowne we wzorcach umów wykorzystywanych w relacjach z konsumentami, za co grozi kara do 10 proc. obrotu. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko PayPal. Spółka może stosować niedozw...

Warsztaty dla państw Partnerstwa Wschodniego

3 lat temu "Kontrola koncentracji – wybrane problemy i sektory" – to temat warsztatów, zorganizowanych przez UOKiK, MSZ i KSAP dla przedstawicieli Ukrainy, Gruzji i Mołdawii. "Kontrola koncentracji – wybrane problemy i sektory" – to temat warsztatów, zorganizow...

Black Friday 2022 – nie wpadnij w pułapkę sprzedaw...

3 lat temu Przed nami Black Friday 2022, a później Cyber Monday. Hasła te kojarzą nam się z wyprzedażami i atrakcyjnymi cenami. Obniżki nie zawsze jednak są takie, jak nam się wydaje, a sprzedawcy stosują różne praktyki, byśmy żyli w nieświadomości.Urząd Ochron...

Black Friday: Ceny bez tajemnic

3 lat temu Konsumencie, sprawdź, na co zwracać uwagę, by wybierać świadomie. Czy każda promocja to okazja do zakupu w atrakcyjnej cenie? Jakie praktyki stosują sprzedawcy? Konsumencie, sprawdź, na co zwracać uwagę, by wybierać świadomie. Zbliżają się dwa wy...

Rekomendacje UOKiK dla influencerów a prawo

3 lat temu Na koniec września Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował obszerny dokument "Rekomendacje Prezesa UOKiK dotyczące oznaczania treści reklamowych przez influencerów w mediach społecznościowych". Myślę, iż nie uznasz tego za "spoilerowanie"...

Rekomendacje Prezesa UOKiK opublikowane! Jak oznac...

3 lat temu Już od kilku miesięcy w środowisku prawniczym zainteresowanym tematem influencer marketing krążyły informacje, iż Prezes UOKiK planuje rozwiązać jakże nabrzmiały problem nieoznaczania lub wadliwego oznaczania reklam przez influencerów. Miało się to s...

Nieautoryzowane transakcje. Cyfrowy poradnik UOKiK...

3 lat temu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wspólnie z Rzecznikiem Finansowym stworzyli poradnik, w którym odpowiadają na najczęściej zadawane pytania dotyczące nieautoryzowanych transakcji.

Transakcje nieautoryzowane w pytaniach i odpowiedz...

3 lat temu Co zrobić, gdy z rachunku skradziono pieniądze? Jak nie wpaść w pułapki oszustów? Jakie są obowiązki dostawców płatności, np. banków w przypadku kradzieży środków? Co zrobić, gdy z rachunku skradziono pieniądze? Jak nie wpaść w pułapki oszustów? Ja...

Stanowisko Prezesa UOKiK w sprawie transakcji niea...

3 lat temu Dostawca usług płatniczych (np. bank) ma obowiązek niezwłocznie zwrócić płatnikowi (np. konsumentowi) kwotę transakcji, o ile została dokonana bez jego zgody. Dostawca usług płatniczych (np. bank) ma obowiązek niezwłocznie zwrócić płatnikowi (np. kon...

# 11 Webinar dla konsumentów | 16.11

3 lat temu Jakich mechanizmów psychologicznych używają sklepy podczas "wielkich" obniżek? Jakich mechanizmów psychologicznych używają sklepy podczas "wielkich" obniżek? Jak bronić się przed ich sztuczkami? Black Friday - okazja czy pułapka? Z Ewą Jarczewska-Ger...

Przewaga kontraktowa - postępowanie Prezesa UOKiK ...

3 lat temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty Spółdzielni Mleczarskiej Mlekpol. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny postawił zarzuty Spółdzielni Mleczarskiej Mlekpol. Przedsiębiorca może nieuczciwie wykorzystywać swoją przewagę kontraktową wobec dostawców. ...

Sprawdzamy garnitury, marynarki, spodnie i koszule...

3 lat temu Ile wełny w wełnianej marynarce? Kontynuujemy #CyklOdzieżowy i publikujemy wyniki kontroli męskiej odzieży. Pobierz raport. Ile wełny w wełnianej marynarce? Kontynuujemy #CyklOdzieżowy i publikujemy wyniki kontroli męskiej odzieży. Pobierz raport. In...

Przerwane transmisje w Viaplay pod lupą UOKiK. Wyj...

3 lat temu Postępowanie wyjaśniające w sprawie serwisu streamingowego Viaplay wszczął prezes UOKiK. Wyjaśnienia muszą złożyć także inne firmy z tej samej branży – Cyfrowy Polsat oraz Canal+. Chodzi o sprawę usterek technicznych, które uniemożliwiły oglądanie tr...

Przerwane transmisje - działania Prezesa UOKiK

3 lat temu Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie serwisu streamingowego Viaplay i wystąpił o wyjaśnienia do Cyfrowego Polsatu i Canal+ Polska. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie serwisu st...

UOKiK zaprasza na zrównoważone zakupy

3 lat temu Obchodzony dziś Światowy Dzień Oszczędzania to doskonała okazja, by położyć nacisk na odpowiedzialne wybory konsumenckie, które mogą odegrać kluczową rolę w kształtowaniu ładu gospodarczego. Obchodzony dziś Światowy Dzień Oszczędzania to doskonała ok...

Nowa sekcja "Pytania i odpowiedzi" - influencer ma...

3 lat temu Opublikowaliśmy odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące Rekomendacji Prezesa UOKiK dla branży influencer marketingu. Zawarliśmy kolejne praktyczne przykłady. Znajdziesz je w specjalnej sekcji na naszej stronie. Opublikowaliśmy odpowiedzi na najcz...

Składy węgla - wstępne wyniki kontroli UOKiK

3 lat temu Utrata źródeł dostaw oraz wysokie koszty zakupu są główną przyczyną wysokich cen i niedoborów węgla w składach. Utrata źródeł dostaw oraz wysokie koszty zakupu są główną przyczyną wysokich cen i niedoborów węgla w składach. To wstępne wnioski z pierw...

Inspekcja Handlowa - sprawdzi, doradzi, pomoże

3 lat temu Czy wiesz czym zajmuje się Inspekcja Handlowa? Zakres jej działań jest naprawdę szeroki, a możliwości pomocy konsumentom - duże. Czy wiesz czym zajmuje się Inspekcja Handlowa? Zakres jej działań jest naprawdę szeroki, a możliwości pomocy konsumentom ...

Podpisanie porozumienia o współpracy pomiędzy UOKi...

3 lat temu Porozumienie między UOKiK a Komisją Ochrony Konkurencji (CPC) podsumowuje dotychczasowe kontakty między obiema instytucjami i wyznacza ramy przyszłej współpracy. Porozumienie między UOKiK a Komisją Ochrony Konkurencji (CPC) podsumowuje dotychczasowe ...