Marketing i sprzedaż

Czy konsumenci kierują się komentarzami i opiniami...

1 rok temu Z roku na rok widzimy coraz większe zainteresowanie zakupami w Internecie. Korzystanie ze sklepów internetowych ma dla Kupujących wiele zalet. Wadą jest natomiast fakt, iż nie mamy możliwości sprawdzenia produktu przed zakupem czy uprzedniego jego pr...

Raport IMM: TVN24 liderem wśród najbardziej opinio...

1 rok temu Marcowy ranking Najbardziej opiniotwórcze media otwiera TVN24, który zostaje liderem zestawienia już po raz szósty. W minionym miesiącu stacja była cytowana ponad 4,2 tys. razy. Drugą pozycję obejmuje Gazeta Wyborcza z wynikiem przeszło 3,7 tys. wzmi...

Prezes UODO ma poważne zastrzeżenia wobec rejestru...

1 rok temu Projekt ustawy o Krajowym Rejestrze Osób Pełniących Niektóre Funkcje Publiczne w obecnym kształcie jest niezgodny z RODO i wymaga poprawek. Projektodawca poselskiego projektu ustawy o Krajowym Rejestrze Osób Pełniących Niektóre Funkcje Publiczne nie ...

Internetowy identyfikator jest daną osobową

1 rok temu Orzeczenie TSUE potwierdza prawidłową praktykę organu nadzorczego w zakresie uznawania identyfikatorów za dane osobowe. ...

66 proc. młodych Polaków korzysta z programów loja...

1 rok temu Jak pokazują dane, klienci doceniają benefity, jakie zapewniają im programy lojalnościowe. To narzędzie marketingowe to też korzyść dla przedsiębiorców, którzy zyskują sposób na zaangażowanie swoich klientów. Proponując im dedykowane benefity przy za...

Walka z cyberzagrożeniami wchodzi w nowy wymiar

1 rok temu Ministerstwo Cyfryzacji zaprezentowało projekt ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa, który ma istotnie wzmocnić ochronę obywateli oraz instytucji przed rosnącymi zagrożeniami w cyberprzestrzeni. Uwzględnia także przepisy unijnej dyrektywy N...

Shoper poprawia swoją rentowność

1 rok temu Shoper, najchętniej wybierany w Polsce dostawca sklepów internetowych w modelu SaaS, opublikował wyniki finansowe osiągnięte w pierwszym kwartale 2024 roku. Spółka pochwaliła się rekordowo wysoką rentownością, 31% wzrostem przychodów oraz dynamicznie...

Bielik – cudze chwalicie, swego nie znacie

1 rok temu Niedawno opublikowano najnowszą odsłonę Bielika - czyli polskiego modelu AI z rodziny LLM. Sprawdźmy jak sobie radzi na tle konkurencji. ...

AI wykorzystuje nie tylko ogromne zasoby danych

1 rok temu Przyjęło się, iż nowoczesne technologie są eco-friendy i pomagają w transformacji energetycznej. W przypadku AI nic bardziej mylnego. ...

Phi-3-mini od Microsoftu ułatwi pracę MSP

1 rok temu Microsoft ogłosił, iż wprowadza na rynek AI z grupy SML - small language model, która ma pomóc firmom z ograniczonymi możliwościami. ...

Chiny z odwetem za TikToka? Władze zakazują szereg...

1 rok temu W trosce o obsługę klienta powinniśmy dążyć do jak najszerszej oferty produktów, jednak wojna polityczna na linii Chiny - USA wymusza zmiany. ...

Adobe udostępni długo wyczekiwaną funkcję

1 rok temu Powszechnie znany producent systemu graficznego zamierza jeszcze w tym roku udostępnić długo wyczekiwaną funkcję AI. ...

Zakaz korzystania z TikToka już na horyzoncie

1 rok temu Od dłuższego czasu trwa niekończąca się saga, przypominająca telenowelę, dotycząca TikToka. Jest to popularna aplikacja do nagrywania krótkich filmików video z dopasowanymi efektami dźwiękowymi. Pokochało ją setki milionów użytkowników na całym świec...

Analiza skuteczności komunikacji biur podróży na F...

ibims.pl 1 rok temu W marcu 2024 roku branża turystyczna aktywnie działała na Facebooku, angażując swoich obecnych i potencjalnych klientów za pośrednictwem różnorodnych treści. Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przyglądał się dokładnie tej dyn...

Jak dział handlowy może poprawić rentowność sprzed...

1 rok temu W ostatnich latach rzeczywistość gospodarcza zmusiła firmy do tego, żeby pilniej zwracać uwagę nie tylko na...

Personalizacja – plusy i minusy

1 rok temu Personalizacja w obsłudze klienta to najważniejszy trend w dzisiejszym świecie biznesu, który polega na dostosowywaniu produktów, usług, oraz komunikacji do indywidualnych potrzeb i preferencji poszczególnych klientów. ...

Co to jest digital marketing?

1 rok temu Digital marketing jest z nami nie od dziś! Ale adekwatnie… co to jest digital marketing? Jakie elementy do niego zaliczamy i co...Czytaj więcej...

Bank Millenium ponownie z (prawie) najlepszą jakoś...

1 rok temu W tegorocznej edycji rankingu Złoty Bankier 2024 Bank Millennium zajął wysokie drugie miejsce w kategorii najlepsza wielokanałowa jakość obsługi, z różnicą jedynie 0,4 p.p. w stosunku do zwycięzcy. ...

Iron Mountain inwestuje w centrum digitalizacji w ...

1 rok temu Centrum digitalizacji Iron Mountain w Radomiu to jeden z największych obiektów tego rodzaju w Europie, który w 2023 r. został uhonorowany tytułem Center of Digital Excellence. ...

Poczta Polska gubi listy na potęgę

1 rok temu Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Mirosław Wróblewski, zaapelował do Sebastiana Mikosza, Prezesa Poczty Polskiej, o pilne podjęcie działań w celu ograniczenia przypadków gubienia przesyłek zawierających dane osobowe. List, który został wysłany ...

Jak zoptymalizować interakcje real-time w rozmowac...

1 rok temu W dobie cyfrowej transformacji, gdzie każda sekunda jest na wagę złota, efektywna komunikacja real-time w kontaktach inbound (przychodzących) i outbound (wychodzących) staje się kluczowa dla sukcesu biznesowego. Przyjrzyjmy się, jak można zoptymalizo...

Ross Knap nowym CEO Thulium

1 rok temu Spółka Thulium, jeden z głównych graczy na rynku rozwiązań typu customer servive platform w Polsce właśnie zmieniła prezesa. Na jej czele stanie Ross Knap, doświadczony manager w zakresie rozwiązań SaaS (współtwórca m.in. CallPage). ...

Monitoring rat w e-commerce. Korzyści, wyzwania i ...

1 rok temu Coraz większa grupa produktów w e-commerce jest dostępna nie tylko w sprzedaży gotówkowej, ale także z możliwością zakupy na raty. Relatywnie popularną strategią przyciągnięcia e-klienta są też raty 0%. Brandly360, udostępnia raport porównania cen na...

Jak optymalizować Customer Experience (CX), żeby z...

1 rok temu Dla wszystkich właścicieli sklepów internetowych dobra sprzedaż jest bardzo ważna. Jest wiele aspektów, które pozwolą ją osiągnąć: atrakcyjne ceny produktów i usług, odpowiednie działania czy intuicyjna obsługa sklepu. Dla poprawy doświadczenia Klien...

Który market budowlany zdobył największą popularno...

ibims.pl 1 rok temu W marcu 2024, eksperci z Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych poddali szczegółowej analizie aktywność polskich marketów budowlanych na Facebooku. Badanie skupiło się na kluczowych wskaźnikach, takich jak interakcji, przyrost liczby fa...

Kiedy badałeś zadowolenie swoich pracowników?

1 rok temu Czy zastanawiałeś się kiedyś, co jest sercem zdrowego środowiska pracy? Odpowiedź brzmi: zrozumienie i dbanie o satysfakcję pracowników. W dzisiejszym świecie, gdzie rynek pracy jest nasycony ofertami, a pracownicy coraz częściej zmieniają pracodawcó...

NPS – miernik marki czy procesu?

1 rok temu Net Promoter Score, czyli NPS, stał się jednym z najpopularniejszych narzędzi mierzących lojalność i satysfakcję klientów. Mimo iż wielu managerów i marketerów święcie wierzy w jego moc, pojawiają się pytania: czy NPS powinien być stosowany do mierze...

Ministerstwo Finansów uruchomi infolinię KSeF od l...

1 rok temu Marcin Łoboda, szef Krajowej Administracji Skarbowej (KAS), ogłosił w Sejmie, iż od lipca 2024 roku w strukturach Krajowej Informacji Skarbowej zostanie uruchomiona specjalna infolinia dedykowana Krajowemu Systemowi e-Faktur (KSeF). Linia ma zapewnić...

MEN uruchamia infolinię dla programu „Edukacja z w...

1 rok temu Ministerstwo Edukacji Narodowej odpowiedziało na rosnące zainteresowanie inicjatywą „Edukacja z wojskiem”, uruchamiając specjalną infolinię przeznaczoną dla samorządów zainteresowanych włączeniem szkół do tego programu. Infolinia będzie dostępna pod ...

Jak reklamować branżę rolniczą w Internecie?

1 rok temu Współczesny rynek rolniczy staje przed licznymi wyzwaniami marketingowymi. Jak dotrzeć do coraz bardziej wymagających klientów i zbudować silną pozycję swojej marki w Internecie? Odpowiedzią jest skuteczna reklama online, która pozwala na dotarcie do...

Jak reklamować drogerię internetową?

1 rok temu Rynek drogerii online w Polsce kwitnie, co oznacza ogromną szansę dla Twojego biznesu. Aby odnieść sukces w tej konkurencyjnej branży, kluczowa jest skuteczna reklama. Nie wiesz od czego zacząć? Poprowadzimy Cię krok po kroku przez cały proces reklam...

Jak reklamować biuro rachunkowe?

1 rok temu Branża księgowości w Polsce cechuje się dużą konkurencją i ciągłymi zmianami w przepisach prawa. Jak w tak dynamicznym środowisku skutecznie reklamować biuro rachunkowe i pozyskiwać nowych klientów? Odpowiedź jest prosta: dobra reklama to klucz do su...

Jak reklamować gabinet medycyny estetycznej w Inte...

1 rok temu W dobie cyfrowej reklama online stała się kluczowym elementem strategii marketingowej dla wszystkich gabinetu medycyny estetycznej. Pozwala na dotarcie do szerokiego grona potencjalnych klientów, budowanie świadomości marki i generowanie leadów. Jedn...

Jak reklamować biuro podróży w Internecie?

1 rok temu Wyobraź sobie…portal, który przenosi Cię w podróż marzeń. Zamiast nudnych stron internetowych z ofertami, Twoje biuro podróży staje się interaktywnym portalem, który przenosi Cię w wirtualną podróż. Kliknij w dowolne miejsce na mapie świata, a w mgni...

Jak reklamować aptekę w Internecie?

1 rok temu W dzisiejszym cyfrowym świecie obecność online jest kluczowa dla każdej firmy, w tym dla aptek. Reklama internetowa może pomóc aptekom dotrzeć do szerszego grona klientów, zwiększyć świadomość marki i budować zaufanie. Niestety, w Polsce obowiązuje z...

McDonalds wprowadza gotówkomaty

1 rok temu Jedna z najpopularniejszych sieci fast food w Polsce, McDonald’s, podjęła krok w kierunku ulepszenia obsługi klientów preferujących płatności gotówkowe. Firma wprowadziła do 20% swoich restauracji nowe urządzenia, tzw. “gotówkomaki”, które umożliwiaj...

Optymalizacja serwisów pod działania SEO

1 rok temu Na pozycjonowanie serwisów internetowych składa się zarówno optymalizacja stron i sklepów pod wymagania robotów wyszukiwarek, jak i rozbudowa profilu linków (wewnętrznych i zewnętrznych).

UOKiK ukarał piramidę finansową Selfmaker

1 rok temu Selfmaker Smart Solutions oraz Selfmaker Technology – to firmy, na które Prezes UOKiK nałożył kary finansowe – blisko 1 mln zł. Sankcja finansowa w wys. 150 tys. zł dotyczy również prezesa Selfmaker Technology. System promocyjny typu piramida, w któr...

Czy e-commerce zaufa automatyzacji (cen)?

1 rok temu Rozwiązania dla e-commerce wykorzystujące zaawansowane algorytmy w procesie analizy danych, w tym opcje automatyzacji cen, otwierają e-sprzedawcom „nowe drzwi” w analizie działań własnych i aktywności konkurencji. Jak wskazuje Brandly360, dostawca ro...

Brandly360 z lekcją o digital shelf (cyfrowej półc...

1 rok temu Czy można sprzedawać w e-commerce, nie stosując analityki? Jakie raporty i metryki należy “dodać do ulubionych”, aby skalować sprzedaż? Jak ważna jest w kontekście pozyskania i analizy danych ich przejrzystość, precyzja oraz stopień zaawansowania? Cz...

Signius planuje debiut na NewConnect i rozwija swo...

1 rok temu Firma Signius, specjalizująca się w zdalnym podpisywaniu i pieczętowaniu dokumentów oraz weryfikacji tożsamości, planuje w tym roku istotny krok rozwojowy – debiut na rynku NewConnect. ...

Vectra rezygnuje z klauzul waloryzacyjnych po inte...

1 rok temu Sieć kablowa Vectra, działając pod wpływem krytyki ze strony Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), zdecydowała się zrezygnować z tzw. "furtki" umożliwiającej podwyżki cen w trakcie trwania umowy. ...

Lord i Lavard ponownie oszukują klientów

1 rok temu W sierpniu ubiegłego roku pisaliśmy – za UOKiK – o klientach wprowadzanych przez marki Lavard i Lord w błąd. Teraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ponownie przyjrzał się składom oferowanych prez obie marki ubrań. I okazało się, iż nadal...

TOP 10 Najlepsza firma kreatywna w Zabrzu

1 rok temu Szukasz sprawdzonej firmy kreatywnej w Zabrzu, która pomoże Ci w realizacji Twoich pomysłów? Dobrze trafiłeś! W tym rankingu przedstawiamy 10 najlepszych firm, które wyróżniają się kreatywnością, skutecznością i doświadczeniem. Zastanawiasz się, cz...

AI w ANIMACJI 3D i biznes w CHINACH | Grzegorz Woj...

youtube.com 1 rok temu Gościem dzisiejszego odcinka jest Grzegorz Wojnar z Epilog Studio. Rozmawiamy o praktycznych zastosowaniach AI w pracy studia projektującego animacje 3D i ograniczeniach z tym związanych. Rozmawiamy również o przygodzie Grzegorza z biznesem w Chinach...

Brzoska kolejny raz zaskakuje: wprowadza paczkomat...

1 rok temu Grupa InPost kontynuuje rozwijanie swojej sieci paczkomatów, tym razem uruchamiając je w kilku szpitalach w Polsce. Nowe lokalizacje mają na celu ułatwienie życia pacjentom oraz ich bliskim, którzy często zmagają się z ograniczeniami wynikającymi z d...

UNIQA Polska wprowadza zdalną weryfikację tożsamoś...

1 rok temu UNIQA Polska, reagując na rosnące potrzeby cyfryzacji usług i zwiększające się oczekiwania klientów, zaimplementowała system mojeID do zdalnej weryfikacji tożsamości. ...

BNP Paribas wzmacnia bezpieczeństwo klientów dzięk...

1 rok temu BNP Paribas z początkiem kwietnia wprowadził innowacyjne rozwiązanie zabezpieczające w swojej aplikacji mobilnej GOmobile, mające na celu ochronę klientów przed oszustami. Dzięki wykorzystaniu biometrii behawioralnej, bank jest w stanie wykryć, czy z...

Jak FCR wpływa na CX?

1 rok temu Zrozumienie i optymalizacja każdego punktu kontaktu z klientem jest najważniejsze w osiąganiu wysokiej efektywności i zadowolenia klientów – to fakt. Ale jednym z najważniejszych wskaźników, który ma bezpośredni wpływ na postrzeganie marki przez klie...

AHT – między efektywnością a dobrostanem

1 rok temu Average Handle Time, czyli średni czas obsługi rozmowy, to wskaźnik, który od lat króluje w analizach wydajności w contact center. Jego niskie wartości często kojarzone są z wyższą produktywnością i lepszą efektywnością operacyjną. Jednak, z perspekt...