Marketing i sprzedaż

Misja influencerów: oświetlenie kluczowych projekt...

1 rok temu 12 influencerów, 10 dni, 4 kraje, 16 miast i 6279 kilometrów – to wyzwanie, które podjęła grupa wpływowych twórców z Polski, Bułgarii, Holandii i Portugalii. Ich misją jest rzucenie światła na najważniejsze projekty UE związane z polityką spójności, ...

Co to jest profil linków strony internetowej?

1 rok temu Przekierowania to jeden z fundamentów SEO oraz Internetu. Czym zatem dokładnie jest profil linkowy domeny? Jak go przeanalizować i ulepszyć? Przydatne wskazówki...Czytaj więcej...

UKE podał wyniki przenoszenia numerów między opera...

1 rok temu Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) opublikował najnowsze dane dotyczące przenoszenia numerów telefonicznych w Polsce za pierwszy kwartał 2024 roku. Z raportu wynika, iż w sieciach mobilnych przeniesiono ponad 367 tysięcy numerów, natomiast w siec...

Atman pozyskał rekordowe finansowanie na rozbudowę...

1 rok temu W przełomowym momencie dla polskiego sektora centrów danych, Atman ogłosił pozyskanie największego w kraju finansowania na rozbudowę i modernizację swoich obiektów. Łączna kwota kredytu, która wynosi 1,35 miliarda złotych, została zapewniona przez sz...

1,1 mln zł kary od UOKiK za wzorzec umowy

1 rok temu Deweloper z Poznania stosował niedozwolone postanowienia umowne. Zakwestionowane klauzule zobowiązują konsumentów do udzielenia pełnomocnictw o nieprecyzyjnym zakresie oraz niekwestionowania działań dewelopera. Prezes UOKiK nałożył na Everest Develop...

Miało być bezpieczniej, ale nikt nie złożył wniosk...

1 rok temu Pomimo prawie dwóch tygodni od wprowadzenia przez Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) wykazu Do Not Originate (DNO), nie złożono jeszcze ani jednego wniosku przez uprawnione podmioty. ...

Komunikacja galerii handlowych na Facebooku – pods...

ibims.pl 1 rok temu W marcu 2024 roku, zespół analityków z Instytutu Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) przebadał aktywność galerii handlowych na Facebooku. W centrum zainteresowania znalazło się zaangażowanie społeczności, które jest najważniejsze dla ...

Kanada stawia na AI

1 rok temu Kanada inwestuje miliardy w rozwój sztucznej inteligencji aby zapewnić przewagę w globalnym wyścigu technologicznym. ...

Jak korzystać z AI, by wzmocnić doświadczenia klie...

1 rok temu W dzisiejszych czasach klienci oczekują coraz więcej – lepszej, bardziej spersonalizowanej obsługi. A nie da się tego zrobić bez wsparcia technologii, jak choćby AI. ...

Było “made in China” będzie “made with AI”?

1 rok temu Nadchodzą zmiany w informowaniu - Facebook i Instagram będą oznaczać, które treści stworzył człowiek, a za które odpowiada AI. ...

Co dalej z zakazem TikTok’a w Stanach Zjednoczonyc...

1 rok temu Przez pewien okres temat zakazu TikTok'a był na czołówkach gazet i serwisów informacyjnych. Na razie brak przełomu, jednak do czasu... ...

Czy Apple wprowadzi roboty do naszych domów?

1 rok temu Najnowsze doniesienia sugerują, iż Apple może pracować nad nowym przełomowym w historii firmy produktem - mobilnymi robotami. ...

Spór autorów ze sztuczną inteligencją

1 rok temu Sztuczna inteligencja nieustannie nas zadziwia swoją kreatywnością. Powstaje jednak pytanie w jaki sposób ona ją uzyskuje? ...

Influencerka AI poprowadzi znany program telewizyj...

1 rok temu Nadchodzą czasy, w których nie tylko spotkamy wirtualnych asystentów np. w obsłudze klienta. Teraz będziemy mogli oglądać prezenterów AI. ...

35 ciekawych statystyk o CX

1 rok temu W dobie, gdy 52 procent klientów przejdzie do konkurencji, jeżeli będą mieli choć jedno negatywne wrażenie, niezbędne jest, aby firmy priorytetowo traktowały zapewnienie wyjątkowych doświadczeń klientów. ...

Polska na rozdrożu: migranci, roboty i przyszłość,...

1 rok temu Witajcie w Polsce, kraju, gdzie płaca minimalna wkracza na salony Europy z werwą świeżo upieczonej gwiazdy popu, a perspektywa pracy ramię w ramię z robotem staje się bardziej pociągająca niż weekend w SPA. Tak, moi drodzy, polskie wynagrodzenia rosn...

Obalamy 3 mity związane z AI w obsłudze klienta

1 rok temu Gdy sztuczna inteligencja (AI) zdaje się przejmować świat technologii, szczególnie w obszarze Customer Experience (CX), warto rozwiać panujące wokół niej mity. Oto praktyczny przewodnik, który pomoże zrozumieć i wykorzystać AI w obsłudze klienta, opi...

Jak wykorzystać automatyzację, aby zbudować lojaln...

1 rok temu W dzisiejszym, nasyconym rynku, jednym ze sposobów, aby wyróżnić swoją firmę, jest oferowanie wyjątkowej obsługi klienta. Nowoczesne narzędzia, takie jak sztuczna inteligencja (AI), są kluczowe, by zapewnić tę przewagę. Trudno przecenić znaczenie zro...

Czy czeka nas fala zwolnień w związku ze Sztuczną ...

1 rok temu Już teraz jesteśmy świadkami pierwszych rotacji na stanowiskach w związku z rosnącym udziałem AI w życiu firm. Wszelkie prognozy z reguły sugerują, iż trend ten będzie się nasilać, a pracownicy będą zmuszeni szukać coraz to kreatywniejszych zadań, bo...

Cyfryzacja polskiego biznesu nabiera tempa

1 rok temu Jak na strategiczne decyzje, marketing, e-commerce i obsługę klienta wpływa AI? Najnowszy raport SAP Polska rozwiewa wątpliwości. ...

Stale rośnie udział generatywnej sztucznej intelig...

1 rok temu Przed nami kolejne badanie EY Polska, które udowadnia, iż stopniowo rośnie udział generatywnej sztucznej inteligencji. ...

Spór Mety z rządem o prywatność nieletnich

1 rok temu Trwa spór pomiędzy platformą Meta, a Federalną Komisją Handlu, która chce wznowić śledztwo ws. prywatności nieletnich. ...

Google rozważa wprowadzenie płatnej wyszukiwarki A...

1 rok temu Choć na ten moment nic nie jest przesądzone, to najnowsze doniesienia sugerują, iż wyszukiwarki napędzane AI staną się płatne. ...

Ciężki jest żywot właścicieli iPhone w Rosji

1 rok temu W dobie wojny Rosysjko - Ukraińskiej konsumenci w Rosji muszą liczyć się z wieloma przeszkodami, szczególnie przy dostępności do aplikacji. ...

Aktywność sklepów meblowych na Facebooku – Podsumo...

ibims.pl 1 rok temu W marcu 2024 roku, Instytut Badań Internetu i Mediów Społecznościowych (IBIMS) skupił swoją uwagę na branży meblowej, analizując działania sklepów meblowych na Facebooku. Ten sektor, podobnie jak odzieżowy, wykazuje dynamiczne zmiany i adaptuje się d...

Między oczekiwaniem a potrzebą – filozofia nowocze...

1 rok temu Sprzedaż jest jak sztuka malowania portretu. Każdy klient to nieodkryty jeszcze obraz, a sprzedawca – artysta próbujący odgadnąć, które pociągnięcia pędzlem najlepiej oddadzą głębię jego potrzeb. W tej artystycznej podróży łatwo jednak pomylić potrze...

Gen Z: ponad 86% młodych Polaków kupuje on-line

1 rok temu Łatwy dostęp, szybkość procesu oraz sprawne, intuicyjne rozwiązania odgrywają ogromną rolę w decyzjach zakupowych pokolenia Z. Najnowszy raport z marca 2024, pt. „Zakupy internetowe i w aplikacji mobilnej” przygotowany na zlecenie MediaMarktSaturn Po...

Dlaczego inwestorzy stawiają na duże parki handlow...

1 rok temu Na przestrzeni ostatnich lat parki handlowe rozwijały się głównie w rozmiarach zwykle nie przekraczających 5 000 mkw. ...

Sztuczna inteligencja w działaniach zbrojnych

1 rok temu Możliwości, które stwarza Sztuczna Inteligencja, mogą być wykorzystane na wielu płaszczyznach. Wśród nich jest też przemysł zbrojeniowy. ...

Microsoft rozdzieli swoje flagowe usługi – Teams i...

1 rok temu Microsoft ogłosił, iż praktyki wprowadzone w EOG (Europejski Obszar Gospodarczy) zostaną teraz rozszerzone na cały świat. ...

Czy cyberbezpieczeństwo dla UE jest ważniejsze od ...

1 rok temu Rozwój technologii niesie za sobą niezliczone zagrożenia, na które muszą reagować m.in. instytucje unijne, choćby jeżeli podważa to suwerenność. ...

Managerowie w Polsce decyzje podejmują po odpytani...

1 rok temu Przyjęło się, iż strategiczne decyzje podejmują managerowie. Okazuje się, iż już teraz 40 proc. z nich robi to ze wsparciem sztucznej inteligencji. Managerowie choćby nie przyznają się do tego, iż robią to za plecami inwestorów. ...

Indonezja stawia coraz bardziej na AI

1 rok temu Indonezja jest potężna gospodarką, która prężnie się rozwija. Najnowsze doniesienia sugerują, iż powstanie tam nowe centrum AI. ...

Microsoft testuje chatbota AI w konsolach Xbox

1 rok temu Microsoft chce już niedługo zrewolucjonizować obsługę klienta w konsolach Xbox dzięki nowemu chatbotowi AI. ...

STARTUP wart 6.5 MILIARDA | Artur Wiza z Asseco

youtube.com 1 rok temu Gościem jestem Artur Wiza, wiceprezes Zarządu w Asseco. Polskiej spółce generującej ponad 17 miliardów zł przychodu, zatrudniającej 33 tysiące osób i pracującej z klientami w 60 krajach. Do tego przejmującej biznesy na całym Świecie, od Bałkanów po P...

Brandly360 pojawi się nad MadTechCommerce Meetup! ...

1 rok temu Brandly360 dołączyło do inicjatywy MadTechCommerce, której pomysłodawcą jest agencja Traffic Trends. Gorąca tematyka koncentrująca się wokół rosnącej roli technologii w e-commerce i technologii w marketingu, prelekcje praktyków e-commerce i marketing...

Centrum Kontaktu BSH w gronie najlepszych contact ...

1 rok temu Centrum Kontaktu BSH w Polsce znalazło się w gronie finalistów konkursu na najlepsze Centrum Kontaktu Serwisu BSH w 2024 roku organizowane przez centralę firmy. ...

Ministerstwo Cyfryzacji przedstawi nową strategię ...

1 rok temu Ministerstwo Cyfryzacji przedstawi nową strategię cyfrową dla Polski po okresie wakacyjnym - zapowiedział wicepremier Krzysztof Gawkowski. ...

CD Projekt – czyli gamingowy customer experience

1 rok temu Praktyki związane z obsługą klienta są popularne nie tylko w branży ubezpieczeniowej czy bankowej. Zobaczmy jak wygląda to oczami CD Projektu. ...

Spotify zaoferuje inne pakiety, nowe usługi i… wyż...

1 rok temu Doniesienia ze świata sugerują, iż dla użytkowników Spotify czekają zmiany. Wśród nich nowe plany, funkcje i aktualizacja cennika. ...

Yahoo przejmuje platformę opartą na AI

1 rok temu Popularna portal ogłosiła niedawno, iż zainwestuje w platformę Artifact. Platforma wykorzystuje technologię opartą na AI. ...

Amazon będzie wspierać startupy w inwestycjach w A...

1 rok temu Amazon chce stale rozszerzać swój zakres współpracy z mniejszymi spółkami. Teraz chce udzielać nieoprocentowanych kredytów na wsparcie w AI. ...

Czy i kiedy zatrudnić pierwszego handlowca w firmi...

1 rok temu Ostatnio sporo uczę się o product led growth, na przykładzie pracy z klientami i na własną...

Nowy etap dla Vee. Teraz wyzwaniem będzie obsługa ...

1 rok temu Po latach intensywnych prac rozwojowych, Vee zademonstrowała uniwersalne rozwiązanie do telefonicznej obsługi klienta, które rozpocznie faktyczny przełom zarówno dla sektora małych i średnich firm, jak i dla samej spółki. Nowa, inteligentna “sekretar...

Chmurowe contact center: 76% wzrostu w 3 lata

1 rok temu Rynek usług chmurowych contact center (CCaaS) znajduje się na ścieżce szybkiego wzrostu, z prognozami osiągnięcia ponad 10 mld dolarów przychodów z subskrypcji w 2025 roku, a następnie wzrostu do 18 mld dolarów do 2028 roku. Według najnowszego raport...

Ruszyła Wielkopolska Infolinia Wsparcia dla senior...

1 rok temu W odpowiedzi na potrzeby osób starszych oraz ich opiekunów, w Wielkopolsce rozpoczęła działalność Wielkopolska Infolinia Wsparcia. Jest to inicjatywa mająca na celu udzielanie wsparcia informacyjnego i doradczego w zakresie dostępnych ofert oraz usłu...

Sam Altman przekazuje kontrolę nad funduszem ventu...

1 rok temu Sam Altman przekazał kontrolę nad funduszem venture capital Ianowi Hathaway. Wartość aktywów to aż 325 mln dolarów. ...

SAP i NVIDIA stawiają razem na rozwój GenAI

1 rok temu SAP SE i NVIDIA ogłosiły ostatnio rozszerzenie porozumienia między sobą. Nowe warunki mają umożliwić klientom przedsiębiorstw wykorzystywanie danych biznesowych zapisanych w chmurze SAP dzięki usługi NVIDIA AI Foundry Services i NVIDIA NIM. ...

Wyniki badania CX w RPA powodem politycznej kłótni...

1 rok temu Ostatnie badanie Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Republiki Południowej Afryki z roku 2022/2023 wykazało ogólnie wysokie wskaźniki satysfakcji klientów (CX) z usług świadczonych w oddziałach tego ministerstwa. Opozycja twierdzi, iż zostały sfałszowane...

Do czego mogą posunąć się linie lotnicze aby zepsu...

1 rok temu Branża lotnicza nie zawsze ma lekko. Okazuje się, iż pasażerowie linii CemAir mają jeszcze gorzej. Linie lotnicze postanowiły zablokować dostęp do toalet na pokładzie mniejszych samolotów. Ta zaskakująca polityka oznacza, iż pasażerowie nie mogą korz...