Z relacji naszego Czytelnika wynika, iż problem dotyczy Urzędu Miasta, ale też Starostwa Powiatowego.
- Zajmijcie się tematem patologii urzędowej w Urzędzie Miasta i Starostwie Powiatowym dotyczących wymiany zagranicznych praw jazdy na polskie - napisał do nas Czytelnik. - Żeby wymienić prawo jazdy, trzeba stanąć choćby nie wiem, o której wcześnie rano, a urząd na Gronowej i tak wydaje tylko 15 numerków. Wydaje się, iż się załapiesz, ale nic z tego, bo okazuje się, iż koleś przed tobą to pośrednik, który bierze choćby 500 zł za to, iż wymieni komuś prawo jazdy i zabiera np. 8 numerków. To jest skandal. W starostwie podobno pozostało gorzej - relacjonuje.
Już w piątek zapytaliśmy o sprawę w Urzędzie Miasta i Starostwie Powiatowym. Dotąd odpowiedziało nam starostwo. - Zapewniam, iż Starostwo Powiatowe w Poznaniu dokłada wszelkich starań, aby proces obsługi interesantów przebiegał sprawnie, uczciwie i zgodnie z obowiązującymi przepisami. System kolejkowy, który funkcjonuje w naszym urzędzie, ma na celu zapewnienie możliwie najbardziej sprawiedliwego dostępu do usług - również w zakresie wymiany dokumentów prawa jazdy - wyjaśnia Katarzyna Wozińska-Gracz ze starostwa.
Jak podkreśla, w starostwie można umówić wizytę za pośrednictwem internetowej rezerwacji wizyt lub osobiście zgłosić się do urzędu. - W systemie kolejkowym istnieje możliwość pobrania dwóch numerków przez jedną osobę, co jest przewidziane dla interesantów/pośredników załatwiających dwie sprawy. Codziennie obsługujemy średnio około 20 obcokrajowców, którzy składają wnioski głównie o wymianę zagranicznego prawa jazdy. Dodatkowo obsługiwani są klienci narodowości polskiej, głównie kierowcy zawodowi oraz ubiegający się o prawo jazdy po raz pierwszy - tłumaczy. - Wszelkie działania przedstawicieli lub pośredników realizowane są pod nadzorem urzędników, a każda sprawa jest weryfikowana zgodnie z przepisami. Urząd nie współpracuje z żadnymi nieformalnymi pośrednikami - jeżeli pojawiają się nielegalne praktyki poza urzędem, prosimy o ich zgłoszenie odpowiednim służbom.
Wozińska-Gracz przyznaje, iż zapotrzebowanie na niektóre usługi jest bardzo duże, warto więc rezerwować termin wizyty przez internet. - We wrześniu obserwujemy znaczny wzrost liczby klientów ubiegających się o wymianę zagranicznego prawa jazdy. Zapewniamy, iż zależy nam na uczciwości i przejrzystości w obsłudze mieszkańców powiatu poznańskiego - kończy.