Jacek Ciesielski: Jak przychodzi do nas pracownik, dostaje trzy książki

Mamy dla Was drugi odcinek programu "Taki jest biznes" w Radiu Toruń, w którym Jacek Ciesielski, właściciel i kreator marki Onsen przedstawia filozofię prowadzenia firmy, którą kieruje się w swoim działaniu. Teraz z Tomaszem Kaczyńskim omawiają jak prowadzić przedsiębiorstwo w taki sposób, aby "gra była rzeczywiście nieskończona". - W Polsce cały czas prowadzimy biznes w oparciu o demografię. [...] My chcemy mieć tę niszę, która będzie się nam rozrastała, ponieważ nie będzie nas interesowała demografia, tylko psychografia. Stworzymy wokół siebie totalnie lojalnych klientów. [...] Ja wolę mieć stu bardzo lojalnych klientów, o których totalnie dbam, dałem im najlepszy produkt, najlepszy serwis i oni będą takimi vangelistami. Będą mówili: posłuchajcie Onsen dał mi to, dał mi to i to - tłumaczy fundamentalną zasadę swojego biznesu Jacek Ciesielski. Zapraszamy do wysłuchania audycji. Tomasz Kaczyński: Rozmawiamy z Jackiem Ciesielskim z firmy Onsen. O biznesie, o tym jak biznes prowadzić i w pierwszym odcinku rozmawialiśmy o tym „dlaczego”. No to wypadałoby zapytać też jak? Prawda?

Jacek Ciesielski: Jak w tym wszystkim nie do końca jest istotne, to znaczy…

Tomasz Kaczyński: To mnie Pan zaskoczył, bo myślałem, iż to jest jakby też jeden z fundamentów tej filozofii.

Jacek Ciesielski: Znaczy… nie. Fundamentem tej filozofii jest „zaczynaj od dlaczego”, czyli musimy wiedzieć, dlaczego coś robimy, ponieważ ludzie nie kupują dlatego, iż my to mamy, tylko dlaczego my to mamy. A już jak my to zrobimy, przy użyciu jakich środków, jakich ludzi i co to będzie, czy to będzie w naszym przypadku materac, tak, który jest innowacyjny, funkcjonalny. Ja nie powiem, iż on jest najlepszy w Polsce, ale jest na 100 procent najbardziej funkcjonaln