Co sprawia, iż pracownicy polecają swoją firmę znajomym?

Czy dobra pensja wystarczy, aby pracownik z przekonaniem powiedział znajomemu: "warto tu pracować"? Niekoniecznie. Polecanie pracodawcy jest zwykle efektem znacznie szerszych doświadczeń związanych z atmosferą, sposobem zarządzania, możliwościami rozwoju i poczuciem, iż firma traktuje ludzi uczciwie. W czasach, gdy kandydaci coraz częściej sprawdzają opinie o potencjalnym miejscu pracy jeszcze przed wysłaniem CV, autentyczne rekomendacje pracowników mogą mieć dla firmy ogromne znaczenie. Co więc sprawia, iż zatrudnieni stają się naturalnymi ambasadorami swojej organizacji?