Marketing i sprzedaż

Co to są dane strukturalne, jak je dodać i jakie s...

2 lat temu Jak wyróżnić się z tłumu? Atrakcyjność witryny w wynikach wyszukiwania powinna zaczynać się już w momencie otrzymania przez użytkownika odpowiedzi na swoje zapytanie. Zwykły link do strony przestaje być wystarczający. Dlatego z pomocą przychodzą dane...

Data-driven user experience, czyli dlaczego wykorz...

2 lat temu Spędzamy w Internecie coraz więcej czasu i korzystamy z coraz większej liczby urządzeń podłączonych do sieci. To powoduje, iż jako użytkownicy, każdego dnia zostawiamy po sobie ogromną ilość danych. Dlaczego dane te są kluczowe, w procesie optymaliza...

Aktualne trendy: automatyzacja i wzrost znaczenia ...

2 lat temu Automatyzacja procesów, rozwój zastosowania sztucznej inteligencji, czy wzrost znaczenia outsourcingu w obsłudze klienta – to tylko niektóre istotne trendy zidentyfikowane w wyniku badania przeprowadzonego przez OEX VCC. Firma skierowała anonimową an...

Jak CX wpływa na postrzeganie placówek medycznych?...

2 lat temu Ostatnie dwa lata to szereg ewolucji w różnych obszarach, jednak to przed pracownikami szpitali, przychodni i innych placówek medycznych zostało postawione największe wyzwanie. Musieli oni sprawnie dostosować się do nowej rzeczywistości, w której kon...

Przemysław Siwek (Pekao Leasing): Za każdą interak...

2 lat temu Zastąpienie rozwiązania centralowego platformą contact center może, ale wcale nie musi być drogą z przeszkodami. Co więcej – można iść na skróty. Jak pokazuje przykład Pekao Leasing, choćby przy takim podejściu perspektywa poprawy jakości obsługi doś...

AI miesza na rynku grafików i marketingowców. Czy ...

2 lat temu Wizja inteligentnych robotów towarzyszyła nam już od wielu lat zarówno inspirując, jak i budząc niepokój o przyszłość. Chociaż technologia wciąż nie osiągnęła pełni poziomu zapowiadanego w "Powrocie do przyszłości", można zauważyć olbrzymi rozwój jej...

Co to jest lead? Rodzaje i generowanie leadów

2 lat temu Celem Twojego biznesu, jak i każdego innego, jest zysk. jeżeli go zabraknie i ciągle będziesz pod kreską, zaczną się piętrzyć problemy. Czego potrzebujesz? Tutaj odpowiedź jest prosta – oczywiście, iż klientów. Jak jednak ich pozyskać? Co ma do tego....

Google ogłasza nowe narzędzie do personalizacji wy...

2 lat temu Od dziś można jeszcze łatwiej i szybciej decydować, jakie reklamy wyświetlane są w wyszukiwarce Google, na YouTube oraz w karcie Discover. Moje Centrum Reklam to najnowsze rozwiązanie, które pozwala na większą kontrolę reklam, szybkie blokowanie oraz...

Gazeta z milionami fanów? Przykład, który odmieni ...

2 lat temu 21 maja 2019 roku. prawdopodobnie tego dnia nie myślałeś o tym, iż TikTok przyda się Twojej firmie w działaniach marketingowych. Ba, większość osób wtedy patrzyła na niego z pogardą, którą do teraz jeszcze niektórzy w sobie trzymają. Jednak jeśli...

TikTok zaostrza ograniczenia wiekowe. Transmisje n...

2 lat temu TikTok wprowadza kolejne zmiany dotyczące wymagań wiekowych. Niebawem dostęp do niektórych treści na platformie w formacie "Na żywo" będą mieli wyłącznie dorośli użytkownicy. fot. depositphotos.com TikTok podkreśla, iż od początku dba o bezpieczeństw...

Influencer – kto to jest i czym się zajmuje?

2 lat temu Przekaz reklamowy dociera do odbiorcy w momencie, kiedy relaksuje się w mediach społecznościowych – scrollując Facebooka, przegląda stories na Instagramie albo ogląda kotki na TikToku. Do tego pochodzi od osoby, którą obserwujemy, którą się inspiruje...

Influencer – kto to jest i czym się zajmuje?

10 zasad prostego języka

2 lat temu Prosty język to styl pisania, który po prostu oszczędza czas. jeżeli chcesz pisać jasno, klarownie i przejrzyście – wystarczy, iż zastosujesz 10 zasad.…

Specyfika największych rynków e-commerce w Europie...

2 lat temu Według raportu "European E-commerce Report 2022", kontynent europejski pełen jest cyfrowych rynków na zróżnicowanym poziomie. Chociaż liczba osób mających dostęp do Internetu i dokonujących za jego pośrednictwem zakupów stale rośnie, to niektóre firm...

Test umiejętności języka angielskiego przed rozpoc...

2 lat temu Coraz więcej Polaków decyduje się na kursy doszkalające z języka angielskiego. To zrozumiałe – w końcu znajomość języka obcego zapewnia znacznie łatwiejsze poruszanie się po dzisiejszym otwartym świecie zachodnim, lepszą pracę i wygodniejsze życie. K...

Evergreen Content – czyli jak generować duży ruch ...

fabrykamarketingu.pl 2 lat temu Zwiększenie ruchu na stronie, przekształcenie odwiedzających w potencjalnych klientów, zbudowanie pozytywnego wizerunku – to tylko kilka z wielu korzyści, jakie przyniesie Twojej marce Evergreen Content. Dziś wyjaśnimy, czym jest w praktyce. Podpowie...

Kampania jubileuszowa Coca-Cola. Jak marka świętow...

2 lat temu 5760 butelek w godzinę – taką sprzedaż Coca-Cola zanotowała 50 lat temu, gdy w Browarach Warszawskich ruszyła produkcja tego kultowego napoju. Dziś produkty z szerokiego portfolio marki dostępne są w niemal każdym sklepie czy restauracji w Polsce, a ...

Lead Ads na Facebooku, czyli o różnych możliwościa...

2 lat temu Pozyskiwanie kontaktów to niezwykle istotny element dla wielu biznesów. Facebook może być do tego świetnym i stosunkowo niedrogim narzędziem. Dowiedz się jakie możliwości można znaleźć w menedżerze reklam, jak ustawić kampanię leadową i na co warto z...

Jakie będą Black Friday i Cyber Monday 2022?

2 lat temu Podczas ubiegłorocznego Black Friday, Black Week i Cyber Monday klienci sklepów internetowych kupowali zdecydowanie więcej, niż w pozostałych…

Jak wybrać najlepszy terminal płatniczy do sklepu?...

2 lat temu Elektronika, informatyka i finanse to branże napędzające rozwój technologiczny. Nic więc dziwnego, iż jednym z szybciej rozwijających się…

Zmiany w procesach transformacji cyfrowej coraz bl...

2 lat temu Transformacja cyfrowa przedsiębiorstw rozpędza się, a wraz z nią rośnie znaczenie kontekstów prawnych, towarzyszących takim projektom. Unia Europejska intensywnie pracuje nad aktami, które już niedługo zmienią oblicze rynku. – Czekają nas wyzwania i ...

Marzy ci się praca graphic desigera, ale nie wiesz...

2 lat temu W ostatnich latach zawód graphic designera cieszy się niemałym wzięciem. Powodów jest wiele. Osoby na takim stanowisku często pracują zdalnie, a ci, którzy szukają dodatkowego zarobku, jako graficy mogą złapać różnej maści "fuchy". Z tego powodu wiel...

Co to jest thin content i jak wpływa na SEO?

seo4.net 2 lat temu Thin content to treść niskiej jakości, która nie spełnia oczekiwań użytkowników i wymagań stawianych przez wyszukiwarki internetowe. Może przełożyć się m.in. na niezadowolenie klientów, obniżenie… czytaj więcej

Jak zbudować e-commerce gotowy na przyszłość dzięk...

2 lat temu Tysiące, dziesiątki albo choćby setki tysięcy produktów rozproszonych w różnych bazach. Długa lista kanałów komunikacji z klientami do obsłużenia. Zróżnicowane rynki, z których każdy wymaga innej wersji strony i oferty. A do tego rozproszony zespół –...

Oddziały

2 lat temu Kilka oddziałów, dziesiątki lokalizacji

Customer Success, czyli strategie dbania o klienta...

2 lat temu W podcaście Rzecz o kliencie rozmawiamy o obsłudze klienta i technologiach ją wspierających. Dzisiaj porozmawiamy o… sukcesie. My mówimy na to customer success, ale czym on tak naprawdę jest?

Jak sprzedawać więcej? Najpopularniejsze modele co...

2 lat temu Tematem, który bezpośrednio kojarzy się z marketingiem, jest copywriting. A gdy słyszymy copywriting to na dzień dobry model AIDA. Czyli jeden z najbardziej popularnych modeli, według których pisane są teksty. Jednak czy słusznie? Istnieje wiele inny...

Jak poprawić SEO strony?

2 lat temu Pozycjonowanie stron pod kątem Search Engine Optimalization to proces, których podstaw może nauczyć się każdy, i to w relatywnie krótkim czasie. Co zatem powinien zrobić administrator witryny, który chce podwyższyć swoją pozycję wśród wyników wyszuki...

Maciej Sznitowski (BRANDOHOLIK.PL): Spójność jest ...

2 lat temu – Branding ma dużą rolę w budowaniu marki, ale oczywiście niewystarczającą. To jest tylko jeden z klocków, który trzeba odpowiednio ułożyć – na temat procesów brandingu i rebrandingu rozmawiamy z Maciejem Sznitowskim z BRANDOHOLIK.PL, prelegentem Inf...

Cross-selling i up-selling w e-commerce – czym są?...

2 lat temu Przypomnij sobie swoją ostatnią wizytę w barze szybkiej obsługi. prawdopodobnie rzuciłeś okiem na kolorowe menu, wybrałeś najbardziej kuszącą z dostępnych opcji i podszedłeś do kasy, aby złożyć zamówienie. Pracownik restauracji zaproponował Ci wówcza...

Cross-selling i up-selling w e-commerce – czym są?...

Kiedy warto wdrożyć kampanie typu ratings & review...

2 lat temu W ciągu zaledwie kilku lat opinie i recenzje generowane w sieci stały się wiarygodnym źródłem informacji, które wpływa na decyzje zakupowe konsumentów. Według badania* przeprowadzonego na konsumentach przez agencję TERRITORY Influence, prawie 90% ank...

WhatsApp prezentuje trójwymiarowy billboard, aby p...

2 lat temu Przykuwający wzrok billboard 3D na Piccadilly Circus to kolejny etap kampanii promującej nowe funkcje prywatności w komunikatorze WhatsApp. Na początku sierpnia WhatsApp ogłosił wprowadzenie nowych funkcji prywatności. Odtąd użytkownicy mogą opuszcza...

SentiOne przyspieszy monitorowanie nastrojów wokół...

2 lat temu Polski SentiOne jako pierwszy w branży monitoringu Internetu uruchomił nową funkcję - SentiOne Insights. Pozwala ona błyskawicznie wygenerować szybkie podsumowanie kluczowych informacji na temat wskazanej marki za dany okres, co przyspieszy pracę mar...

Sztuczna inteligencja musi współdziałać z człowiek...

2 lat temu Wiele rozwiązań, z których korzystamy poprzez aplikacje wyposażone w sztuczną inteligencję, zostało wprowadzonych po to, żeby odciążyć człowieka. Ba,…

W Komputroniku zapłacisz spojrzeniem

2 lat temu Komputronik to pierwsza, ogólnopolska sieć handlowa, która zdecydowała się wprowadzić nową usługę dla swoich klientów – płatność spojrzeniem. Pierwsze punkty sprzedaży wyposażone w eyePOS-y 2.0 czekają już na klientów we Wrocławiu.

Lidl kontra "reszta świata"

2 lat temu W ubiegłym tygodniu wrzuciłem na LinkedIna post z grafiką gazetki Lidla oraz pytaniem czy to, aby nie strzał we własne kolano tego detalisty. Wpis wywołał bardzo ciekawą i obfitującą w przeróżne argumenty dyskusję o sytuacji rynkowej, w której produk...

Wideorozmowa z doradcą Credit Agricole

2 lat temu Credit Agricole wdrożył innowacyjną usługę dla nowych klientów – spotkania w formie wideorozmowy. Dzięki temu klienci mogą liczyć na zdalne wsparcie doradcy w procesie zakładania konta.

WordPress – jakie ma zalety i czym się wyróżnia wś...

seo4.net 2 lat temu Tworzenie stron czy sklepów internetowych nie musi być trudne. Z pomocą przychodzą systemy zarządzania treścią, a WordPress jest jednym z nich. Czym się wyróżnia na… czytaj więcej

Zoom i Poly z telefonami na hot desks i touchdown

2 lat temu Przy użyciu certyfikacji Zoom Phone dla telefonów biznesowych Poly Edge serii E przeprowadzana jest cyfrowa transformacja dotychczasowej rutyny pracowników, którzy wracają do biurowych przestrzeni Hot Desks i Touchdown Spaces w hybrydowych modelach p...

Netia i Avista "dostarczą" konsultantów obsługi kl...

2 lat temu POLREGIO wprowadza na rynek VIDEOMATY, innowacyjne rozwiązanie technologiczne, za pomocą którego podróżny w trakcie kupowania biletu, będzie mógł skorzystać…

Twórcy jutra: nowe możliwości w wirtualnej gospoda...

2 lat temu W związku ze startem kampanii "Twórcy Jutra" (Creators of Tomorrow) Meta przedstawia kilka trendów, które odegrają istotną rolę w rozwoju wielu twórców. Szczególnie w obliczu budowy Web 3.0 stającego się nowym centrum kreatywnym cyfrowego świata. fot...

Konkurencja wyklikuje Twoje reklamy w Google? – co...

seo4.net 2 lat temu Wyklikiwanie przez konkurencję reklam w Google to wciąż aktualny temat. To, jak bardzo szkodliwe dla firmy mogą być takie działania wie każdy, kto musiał się… czytaj więcej

"Uwolnij swój czas". Żabka w nowej odsłonie mówi o...

2 lat temu Żabka uruchomiła nową kampanię i pokaże swoim klientom, jak towarzysząc im w każdym momencie ich dnia, upraszcza ich życie, a tym samym uwalnia czas. Według badań to właśnie brak wolnego czasu jest dla współczesnych konsumentów jednym z najważniejszy...

Brand purpose marki – jak go stworzyć krok po krok...

2 lat temu Według Deloitte ("Raport Global Marketing Trends 2022") brand purpose to wiodący trend marketingowy roku 2022. Dowiedz się, czym jest cel marki, jak go łatwo wdrożyć krok po kroku i czy to się w ogóle opłaca. Można mieć firmę i...

Snapchat – czy może nas jeszcze zaskoczyć?

fabrykamarketingu.pl 2 lat temu Snapchat, czyli aplikacja, którą pamiętacie pewnie z przełomu 2015 i 2016 roku, kiedy to zrobiła na rynku wielkie „bum”. Niewątpliwie zrewolucjonizowała social media, wprowadzając innowacyjne rozwiązania i zostawiając inne aplikacje daleko w tyle. W ...

Jak zwiększyć sprzedaż i ilość leadów dzięki marke...

2 lat temu Najgorętszy okres w branży e-commerce zbliża się do nas wielkimi krokami. To czas, do którego sprzedawcy internetowi skrupulatnie się przygotowują, planując i ustalając strategię działania w wielu kanałach sprzedażowych. Statystyki pokazują, iż w ost...

[Aktualizacja] W sklepach sieci Żabka pojawią się ...

2 lat temu AKTUALIZACJA 11.10.2022 InPost i Żabka kończą współpracę Na początku października dobiegła końca pilotażowa kooperacja Żabki i InPostu, w ramach której klienci mogli korzystać z mini Paczkomatów zlokalizowanych wewnątrz sklepów. Firmy potwierdziły, i...

Pracodawcy rezygnują z home office. Co na to praco...

2 lat temu Jednym z głównych wyzwań, pojawiających się podczas pandemii, był lockdown, skutkujący przejściem na tzw. home office. Z początku wydawało się, iż z tego rozwiązania nie mogą płynąć korzyści. Jednak już po upływie kilku miesięcy duża część pracownikó...

Phishing: contact center też potrawią go wykorzyst...

2 lat temu Cyberprzestępcy w celu kradzieży danych ciągle chętnie sięgają po metody socjotechniczne, przynoszące im znaczne zyski. Często podszywają się pod popularnych nadawców, jak różnego rodzaju firmy i instytucje. Wykorzystują także aktualne wydarzenia i t...