Złóż wniosek, a urząd poinformuje kiedy możesz odebrać dokumenty

Zdjęcie: Złóż wniosek, a urząd poinformuje kiedy możesz odebrać dokumenty

Zamiast dzwonić do urzędu lub stać w kolejce – po złożeniu wniosku można zaczekać na wiadomość SMS. Wydział Geodezji i Gospodarki Nieruchomościami Starostwa Powiatowego w Kielcach wprowadził nową usługę informowania o możliwości odebrania dokumentów. Ma być szybciej i wygodniej.

Starosta Tomasz Pleban wyjaśnia, iż nowa usługa ma na celu usprawnienie obsługi interesantów. Dotyczy ona wniosków o udostępnienie dokumentacji geodezyjnej, czyli map, wypisów z rejestrów gruntów, czy wyrysów z map ewidencyjnych.

– Wiadomo, iż nie wszyscy mogą w godzinach pracy urzędu odebrać te dokumenty. Choćby dlatego, iż nie otrzymują takiej informacji. W związku z tym tenże wydział udostępnił usługę informowania osób, które złożyły stosowne wnioski o realizacji ich zamówień. Odbywa się to poprzez wiadomość SMS – wyjaśnia.

Aby skorzystać z usługi, należy przekazać urzędnikom swoje dane oraz zgodzić się na otrzymywanie komunikatów drogą SMS.

– Interesant po złożeniu wniosku otrzymuje SMS-a z informacją o wysokości opłaty za zamówiony dokument wraz z linkiem do płatności online. Następnie, po wykonaniu dokumentu wysyłany jest SMS informujący o możliwości odbioru zamówionych materiałów. Po potwierdzeniu opłaty, klient odbiera dokumenty, o które wnioskował – tłumaczy Tomasz Pleban.

Usługa działa zarówno dla wniosków papierowych, jak i składanych elektronicznie przez e-Usługi.

---