Sąd przyznał rację pasażerowi. Ryanair musi oddać mu pieniądze. Poszło o bagaż podręczny

1 dzień temu
Ryanair musi zwrócić pasażerowi 66 euro za dodatkową opłatę pobraną podczas lotu z Polski do Malagi. Sprawa dotyczy lotu z sierpnia 2024 roku. To już nie pierwsza taka sprawa w Hiszpanii. Coraz częściej tamtejsze instytucje orzekają na korzyść podróżnych w sporach o bagaż podręczny.
Ryanair oferuje pasażerom możliwość bezpłatnego wniesienia na pokład małego bagażu podręcznego o wymiarach 40x30x20 cm, który musi zmieścić się pod siedzeniem. W mediach regularnie słyszy się o sytuacjach, gdy linie lotnicze żądają od turystów dodatkowych opłat, bo np. torba lub plecak przekracza dozwolone wymiary. Sądy natomiast regularnie stają po stronie podróżnych w takich sporach.


REKLAMA


Zobacz wideo Joanna Jabłczyńska zastanawia się, czy Ryanair postępuje zgodnie z prawem. "On rządzi się swoimi prawami"


Zwrot pieniędzy za bagaż podręczny. Ryanair przegrał walkę
Sąd w hiszpańskiej Granadzie wydał wyrok, w którym nakazał linii lotniczej zwrot 66 euro (na dzień 17 października 2025 roku jest to 280,18 zł) plus odsetki oraz koszty sądowe pasażerowi, który zapłacił tę kwotę za bagaż podręczny podczas lotu z Polski do Malagi 9 sierpnia 2024 roku. Uznał, iż opłata pobrana przez Ryanair była niesłuszna.


Powołał się na hiszpańską ustawę o żegludze powietrznej, według której bagaż podręczny to stały element transportu pasażerskiego i nie może być obłożony dodatkowymi opłatami. Podobne wyroki zapadały w Hiszpanii już wcześniej. Przykładem jest sprawa z maja 2025 roku, gdy sąd w Salamance nakazał Ryanairowi zwrot 147 euro (624,05 zł) pasażerce, która zapłaciła za bagaż podręczny podczas pięciu różnych lotów w latach 2019-2024.


Bagaż podręcznyFot. Grzegorz Celejewski / Agencja Wyborcza.pl


Ryanair musi zwrócić pieniądze. Hiszpania triumfuje
Jak informuje portal diariosur.es, z wyroku, który zapadł w Grenadzie, bardzo zadowolony jest Pablo Bustinduy, minister ds. praw konsumentów i spraw społecznych w Hiszpanii. Publicznie pochwalił to orzeczenie, nazywając je kolejnym sukcesem w obronie praw konsumentów. Warto wspomnieć, iż decyzja sądu pojawiła się krótko po tym, jak Komisja Europejska wszczęła procedurę przeciwko Hiszpanii za nałożenie na Ryanair i inne tanie linie lotnicze (Vueling, EasyJet, Norwegian oraz Volotea) kary w wysokości 179 milionów euro. Dotyczyły właśnie pobierania dodatkowych opłat za bagaż podręczny oraz rezerwację miejsc obok osób zależnych, np. osób z niepełnosprawnością i dzieci. Hiszpańskie media podkreślają, iż to ważne zwycięstwo dla pasażerów i może mieć wpływ na praktyki tanich linii lotniczych w całej Europie, zwłaszcza w kontekście trwającego sporu między hiszpańskim rządem a Ryanairem oraz Komisją Europejską.


Zachęcamy do zaobserwowania nas w Wiadomościach Google.
Idź do oryginalnego materiału