Czy wiesz, jakie masz prawa jako konsument energii elektrycznej?
Nie daj się zaskoczyć! Zadbaj o swoją wiedzę i bezpieczeństwo.
Masz prawo:
- do wyboru sprzedawcy energii,
- do jasnej informacji o cenach i warunkach umów,
- do niezawodnych dostaw energii,
- do składania reklamacji i otrzymania odpowiedzi w 14 dni,
- do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni,
- do ochrony w przypadku utraty sprzedawcy – dzięki sprzedaży rezerwowej.
Wszystkie szczegóły znajdziesz w Zbiorze praw konsumenta energii elektrycznej przygotowanym przez Urząd Regulacji Energetyki we współpracy z UOKiK.
Pobierz i przeczytaj – znajomość Twoich praw to najlepsza energia!
