Jest oficjalne stanowisko Poczty Polskiej. Co dalej z placówką w Otrębusach?

Sołtysi apelują, mieszkańcy komentują, a Poczta Polska zabiera głos. Sprawdzamy, co dalej z usługami pocztowymi w Otrębusach.Apel sołtysów i rady sołeckiej do Poczty PolskiejWe wtorek, 27 stycznia, w mediach społecznościowych opublikowano wspólny komunikat sołtys Otrębus Katarzyny Jacniackiej, Rady Sołeckiej Otrębus oraz sołtysa Kań Jana Szklarzewskiego. Samorządowcy poinformowali o wysłaniu do Poczta Polska S.A. oficjalnego apelu o zapewnienie ciągłości dostępu do usług pocztowych dla mieszkańców Otrębus i Kań.W piśmie podkreślono, iż informacja o planowanym zakończeniu działalności agencji z dniem 31 marca 2026 roku została przyjęta z dużym niepokojem. Jak zaznaczono, placówka przy ul. Wiejskiej 1 obsługuje około 7 tysięcy mieszkańców gminy Brwinów, w tym osoby starsze i o ograniczonej mobilności, dla których lokalna poczta jest realnie niezbędna w codziennym funkcjonowaniu.„Legendarna jakość obsługi” i realne znaczenie dla mieszkańcówAutorzy apelu zwrócili uwagę, iż agencja działa nieprzerwanie od kilkunastu lat, odciążając jednocześnie przeciążone placówki w Brwinowie i Milanówku. W dokumencie nie zabrakło mocnych słów dotyczących jakości obsługi:„Agencja przez lata budowała i promowała pozytywny wizerunek Poczty Polskiej w tej części powiatu pruszkowskiego, wyróżniając się jakością obsługi, która stała się wręcz legendarna w skali lokalnej”.W piśmie podkreślono również, iż przekierowanie całej obsługi do sąsiednich miejscowości może doprowadzić do wydłużenia kolejek i dalszego pogorszenia jakości usług, a dodatkowym problemem są ograniczenia w transporcie publicznym pomiędzy Otrębusami, Kaniami a Brwinowem i Milanówkiem.Komentarze mieszkańców: „lepiej coś zrobić niż czekać bezczynnie”Pod postem informującym o apelu pojawiła się kolejna fala komentarzy. Część mieszkańców zwracała uwagę, iż formalnie to nie Poczta Polska wypowiedziała umowę, ale dotychczasowy ajent:„To nie Poczta wymówiła umowę, tylko ajent – pytanie, czy ktoś będzie chciał pracować na takich warunkach” – komentuje jeden z internautów.Inni podkreślali jednak, iż sam apel ma sens, bo dotyczy ciągłości usług, a nie personalnych rozstrzygnięć. Głos zabrała również przedstawicielka Rady Sołeckiej Otrębus, Anna Pękala:„Dopóki sprawa nie jest pewna, uznaliśmy, iż lepiej podeprzeć ją lokalnym głosem. Chcemy też, aby pozytywna ocena działalności obecnej agencji dotarła do Zarządu Poczty Polskiej”.Nie brakowało też komentarzy wyrażających nadzieję:„Lepiej coś zrobić, niż czekać bezczynnie na decyzje zapadające poza nami”.Oficjalne stanowisko Poczty Polskiej: placówka ma pozostaćKluczowy zwrot w sprawie przyniósł komentarz opublikowany przez samą Pocztę Polską. Operator uspokoił mieszkańców Otrębus, Kań i okolic, deklarując, iż ciągłość usług pocztowych jest absolutnym priorytetem.W oficjalnym stanowisku czytamy:„Podejmujemy niezbędne działania, aby obsługa pocztowa w dotychczasowej lokalizacji była kontynuowana. Została podjęta decyzja o zmianie formy funkcjonowania placówki – z agencji pocztowej na filię podlegającą bezpośrednio pod Pocztę Polską w Milanówku”.Jak podkreślono, takie rozwiązanie ma umożliwić nieprzerwaną obsługę także w okresach urlopów czy zwolnień lekarskich, dzięki wsparciu zespołu pracowników z całego obszaru.Jednocześnie Poczta Polska podziękowała dotychczasowemu agentowi za wieloletnią pracę na rzecz lokalnej społeczności i zadeklarowała otwartość na dialog.Ulga, ale i żal. „Placówka zostanie, klimat może zniknąć”Choć informacja o pozostawieniu placówki przyniosła wielu osobom ulgę, w komentarzach wyraźnie widać też smutek związany z odejściem dotychczasowego ajenta.„Poczta będzie, ale już nie z takim klimatem jak wcześniej” – zauważa jeden z mieszkańców.„To był jedyny pozytywny kontakt z Pocztą Polską przez ostatnie lata” – dodaje inny.Wielu komentujących podkreśla, iż to właśnie ludzki wymiar obsługi, życzliwość i zaangażowanie budowały wyjątkowość tego miejsca, a sama zmiana formy organizacyjnej nie zrekompensuje utraty tej atmosfery.Co dalej z pocztą w Otrębusach?Na dziś wiadomo, iż po 31 marca 2026 roku placówka przy ul. Wiejskiej 1 ma funkcjonować jako filia urzędu pocztowego, a nie agencja prowadzona przez prywatnego ajenta. Wciąż jednak pozostaje wiele pytań o szczegóły, długofalowe plany i jakość obsługi w nowej formule.Czytaj więcej: