2 godzin temu
W ciągu ostatnich 24 godzin Orange walczy z masową awarią swoich usług, która dotknęła tysiące klientów w całej Polsce. Dane z systemu zgłoszeń pokazują, iż liczba awarii gwałtownie wzrosła, osiągając szczyt ponad 1900 zgłoszeń w godzinach porannych.
Zakres problemów
Awaria dotknęła przede wszystkim sieć komórkową Orange, która odpowiada za 72% wszystkich zgłoszeń. Problemy z Internetem stacjonarnym (17%) oraz mobilnym (11%) również zostały odnotowane, choć w mniejszym zakresie. Największe trudności zgłaszane są w dużych miastach, takich jak Warszawa, Kraków, Wrocław, Szczecin, Łódź, Katowice, Gdańsk, Poznań i Lublin. To sugeruje, iż awaria ma charakter ogólnokrajowy i dotyka przede wszystkim gęsto zaludnione obszary miejskie.
Problemy zgłaszane przez użytkowników
Klienci Orange masowo zgłaszają trudności z połączeniami głosowymi, wysyłaniem wiadomości tekstowych oraz dostępem do internetu mobilnego. Wiele osób skarży się na całkowity brak zasięgu lub bardzo słabą jakość połączeń. Tego typu problemy mogą mieć poważne konsekwencje, zwłaszcza dla osób pracujących zdalnie lub dla firm, które polegają na stabilnym dostępie do usług telekomunikacyjnych.
Brak komunikacji ze strony Orange
Obecnie Orange nie wydało jeszcze oficjalnego oświadczenia na temat przyczyn awarii ani przewidywanego czasu jej usunięcia. Brak komunikacji z klientami powoduje rosnącą frustrację, a użytkownicy są zaniepokojeni brakiem informacji o postępach w rozwiązaniu problemu.
Zalecenia dla klientów
W obliczu tej sytuacji zaleca się, aby klienci Orange śledzili oficjalne kanały komunikacji operatora, aby uzyskać aktualne informacje o postępach w usuwaniu awarii. W międzyczasie warto rozważyć alternatywne metody komunikacji, takie jak korzystanie z Wi-Fi w miejscach publicznych lub aplikacji, które nie wymagają silnego sygnału komórkowego.
Ta masowa awaria pokazuje, jak bardzo zależni jesteśmy od niezawodnych usług telekomunikacyjnych w codziennym życiu i pracy. Wszyscy mamy nadzieję na szybkie rozwiązanie problemów i przywrócenie pełnej funkcjonalności usług Orange.
