Czy w sklepie można otworzyć produkt przed zakupem? Porady UOKiK dla konsumentów

1 godzina temu

Wielu konsumentów chce przed zakupem sprawdzić zawartość opakowania, obejrzeć produkt lub upewnić się, iż zestaw jest kompletny. Czy wolno to zrobić na własną rękę?

Odpowiedź Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) brzmi: NIE. Dopóki nie zapłacisz za produkt, jest on własnością sklepu. Nie możesz otwierać pudełek czy zrywać folii bez pytania. jeżeli chcesz dokładnie obejrzeć produkt, zapytaj o zgodę lub poproś o pomoc pracownika sklepu.

Masz prawo do zapoznania się z cechami i adekwatnościami produktu, ale w taki sposób, aby go nie uszkodzić i nie naruszać zasad higieny. Sklepy często dają taką możliwość i zapewniają testery, produkty wystawowe.

Jeżeli masz wątpliwości dotyczące stosowanych praktyk rynkowych, skorzystaj także z porad Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Oławie, który przyjmuje interesantów w Starostwie Powiatowym w Oławie w pokoju nr 8A, budynek A (parter),

- tel. 71-301-15-08;

- e-mail: [email protected].

Dowiedz się więcej - kliknij!