Zmiana sprzedawcy energii elektrycznej – poradnik URE po 18 latach wolnego wyboru

enerad.pl 3 dni temu

18 lat wolnego wyboru sprzedawcy energii elektrycznej

Od lipca 2007 r. wszyscy odbiorcy energii elektrycznej w Polsce – w tym gospodarstwa domowe – mogą samodzielnie wybrać swojego sprzedawcę energii. W ciągu 18 lat z tej możliwości skorzystało już ponad milion odbiorców, z czego niemal 800 tysięcy to gospodarstwa domowe. Statystyki dotyczące zmian sprzedawcy są regularnie publikowane przez Urząd Regulacji Energetyki (URE).

Świadomość konsumentów rośnie, ale decyzji o zmianie wciąż niewiele

Z badania opinii publicznej przeprowadzonego przez URE wiosną 2025 r. wynika, iż aż 73% respondentów deklaruje wiedzę o możliwości zmiany sprzedawcy energii, ale tylko 13% faktycznie z niej skorzystało. To pokazuje, iż mimo postępującej edukacji, wielu odbiorców wciąż nie decyduje się na zmianę.

Jak zmienić sprzedawcę energii elektrycznej? Krok po kroku

Porównaj oferty: Sprawdź propozycje różnych sprzedawców działających na terenie Twojego Operatora Sieci Dystrybucyjnej (OSD). Listy takich firm znajdziesz na stronach OSD. Możesz też skorzystać z porównywarki ofert URE.
Wybierz ofertę i podpisz umowę: Umowę można zawrzeć w biurze sprzedawcy lub online. Sprzedawca musi przedstawić jej pełną treść i streszczenie kluczowych warunków.
Pamiętaj o nowych zasadach: Od 3 lipca 2021 r. nie wolno zawierać umów z gospodarstwami domowymi „door-to-door”. Od lutego 2024 r. zawierane są wyłącznie umowy kompleksowe (sprzedaż + dystrybucja).
Możesz skorzystać z pełnomocnictwa: Nowy sprzedawca może w Twoim imieniu załatwić formalności, w tym wypowiedzenie dotychczasowej umowy.
Rozlicz się z dotychczasowym sprzedawcą: Operator przekazuje stan licznika, a rozliczenie musi nastąpić w ciągu 42 dni od zmiany.

Na co uważać przy zmianie sprzedawcy?

Cena to nie wszystko: Sprawdź także opłaty stałe, warunki wcześniejszego rozwiązania umowy i dodatkowe korzyści lub koszty.
Opłaty za zerwanie umowy: Umowy na czas nieokreślony można rozwiązać bezpłatnie. Przy umowach terminowych mogą pojawić się opłaty za wcześniejsze zerwanie.
Maksymalna cena do września 2025 r.: Dla gospodarstw domowych obowiązuje mechanizm osłonowy – cena energii nie może przekroczyć 0,5 zł/kWh netto (z wyjątkiem ofert z ceną dynamiczną).
Licznik zdalnego odczytu: Niektóre oferty wymagają posiadania inteligentnego systemu pomiarowego.
Nowy system CSIRE: Od 1 lipca 2025 r. działa Centralny System Informacji Rynku Energii (CSIRE), który docelowo umożliwi zmianę sprzedawcy w ciągu 24 godzin. Aktualności dotyczące CSIRE dostępne są na stronie Polskich Sieci Elektroenergetycznych.

Gdzie szukać szczegółowych informacji?

Dokładne zasady zmiany sprzedawcy i wzory umów znajdziesz w Zbiorze Praw Konsumenta Energii Elektrycznej oraz w komunikatach URE. Warto również zapoznać się z cyklem edukacyjnym i poradnikami dostępnymi na stronie URE.

Zobacz również: