Ważny komunikat ZUS w sprawie 800 plus. Rodzice muszą potwierdzić tożsamość. Sprawdź nowe wymogi w Warszawie

Zakład Ubezpieczeń Społecznych wydał pilny komunikat skierowany do wszystkich rodziców oraz opiekunów prawnych pobierających świadczenie wychowawcze w kwocie 800 plus. W celu zwiększenia bezpieczeństwa danych, uszczelnienia systemu wypłat oraz wyeliminowania przypadków wyłudzeń środków publicznych, ZUS nakłada na wnioskodawców obowiązek potwierdzenia tożsamości w profilu PUE ZUS (eZUS). Ostrzeżenie urzędu dotyczy tysięcy stołecznych rodzin, a w warszawskich oddziałach ZUS w dzielnicach Wola oraz Mokotów urzędnicy pomagają rodzicom w sprawnym przejściu procedury weryfikacyjnej.

Fot. DALL·E 3 / Warszawa w Pigułce

Nowy wymóg weryfikacji tożsamości w PUE ZUS. Profil Zaufany i mObywatel w ruchu

Modyfikacja procedur obsługi programu 800 plus wiąże się ze stopniowym wdrażaniem nowych zabezpieczeń cyfrowych w systemach administracji państwowej. Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina, iż całościowa obsługa wniosków o świadczenie wychowawcze odbywa się wyłącznie w formie elektronicznej. Aby wypłata środków na nowy okres świadczeniowy przebiegała bez zakłóceń, konto wnioskodawcy na platformie PUE ZUS (eZUS) musi posiadać zweryfikowany status tożsamości, powiązany z numerem PESEL oraz aktywotwanym Profilem Zaufanym, aplikacją mObywatel lub bankowością elektroniczną.

Podstawą prawną funkcjonowania systemu wypłat oraz weryfikacji uprawnień jest ustawa z dnia 11 lutego 2016 r. o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci (Dz.U. z 2023 r. poz. 1926 z późn. zm.) oraz ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne. Przepisy te zobowiązują organ rentowy do ciągłego monitorowania schematy danych osobowych wnioskodawców i natychmiastowego reagowania w przypadku wykrycia niezgodności w rejestrach PESEL lub braku potwierdzenia tożsamości opiekuna.

Weryfikacja jest szczególnie istotna w przypadku rodziców zmieniających dane osobowe, dowody osobiste, rachunki bankowe lub powracających z zagranicy. o ile system informatyczny ZUS wykryje rozbieżności między danymi podanymi we wniosku a rejestrami państwowymi, wypłata świadczenia w kwocie 800 zł miesięcznie na dziecko zostanie automatycznie wstrzymana do momentu złożenia wyjaśnień i pełnego potwierdzenia tożsamości przez wnioskodawcę.

ZUS uspokaja, iż większość rodziców, którzy składali wnioski przy użyciu bankowości elektronicznej lub aplikacji mObywatel, posiada już zweryfikowany profil. Osoby, które zakładały konto na PUE ZUS bez użycia bezpiecznych narzędzi identyfikacji, muszą jednak niezwłocznie dopełnić formalności, by uniknąć przerw w miesięcznych przelewach.

Stołeczny ZUS pomaga rodzicom. Punkty na Woli, Mokotowie i Śródmieściu

Warszawa jest największym ośrodkiem wypłaty świadczeń z programu 800 plus w Polsce. Co miesiąc przelewy trafiają do rodziców ponad 320 tys. dzieci zamieszkujących teren stolicy. Komunikat ZUS wywołał spory ruch w stołecznych placówkach organu rentowego, gdzie część rodziców preferuje osobiste potwierdzenie tożsamości przy okienku kasowym.

I Oddział ZUS w Warszawie przy ul. Szamockiej w dzielnicy Wola oraz II Oddział ZUS przy ul. Podskarbińskiej na Pradze-Południe uruchomiły specjalne stanowiska do spraw obsługi cyfrowej. Urzędnicy pomagają rodzicom w założeniu Profilu Zaufanego, potwierdzeniu tożsamości na miejscu oraz w powiązaniu konta z aplikacją mObywatel. Podobne wsparcie oferują inspektoraty w dzielnicach Mokotów przy ul. Czerniakowskiej oraz w Śródmieściu przy ul. Senatorskiej.

Miejscy urzędnicy z Wydziałów Spraw Społecznych przypominają, iż wstrzymanie wypłaty 800 plus z powodu braku weryfikacji tożsamości nie oznacza utraty prawa do świadczenia. Po pozytywnym potwierdzeniu danych na PUE ZUS i wyjaśnieniu ewentualnych błędów, ZUS dokonuje wypłaty wyrównania za zaległe miesiące w najbliższym standardowym terminie płatności.

Przedstawiciele ZUS apelują jednak o nieskładanie ponownych, papierowych wniosków, które nie są rozpatrywane i jedynie wydłużają czas trwania procedury weryfikacyjnej. Wszystkie formalności należy załatwiać za pośrednictwem profilu PUE ZUS lub aplikacji mobilnej mZUS.

Konsekwencje braku weryfikacji i ochrona przed oszustwami internetowymi

Wprowadzenie rygorystycznych wymagań weryfikacji tożsamości ma na celu również ochronę samych beneficjentów przed działaniami cyberprzestępców. W ostatnich miesiącach w sieci pojawiły się próby wyłudzania danych logowania do kont PUE ZUS oraz podszywania się pod urzędników wysyłających fałszywe wiadomości SMS z prośbą o dopłatę lub podanie danych karty płatniczej w celu odblokowania wypłaty 800 plus.

ZUS przypomina, iż prawdziwi urzędnicy nigdy nie wysyłają wiadomości SMS z linkami do zewnętrznych stron płatności ani nie proszą o podawanie haseł do bankowości elektronicznej. Wszystkie oficjalne komunikaty dotyczące weryfikacji tożsamości oraz statusu wniosków publikowane są wyłącznie wewnątrz zablokowanego i bezpiecznego panelu informacyjnego na platformie PUE ZUS (eZUS).

W przypadku gdy rodzic nie potwierdzi swojej tożsamości w terminie 30 dni od otrzymania wezwania w systemie PUE ZUS, organ rentowy wydaje decyzję o wstrzymaniu wypłaty świadczenia wychowawczego na podstawie art. 28 ustawy o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci. Złożenie odwołania od takiej decyzji wymaga już przejścia pełnej procedury administracyjnej przed Prezesem ZUS.

Eksperci do spraw cyberbezpieczeństwa podkreślają, iż jednorazowa weryfikacja tożsamości dzięki Profilu Zaufanego gwarantuje spokój i ciągłość wypłat świadczeń na kolejne lata bez konieczności wizyt w urzędach.

Jak krok po kroku potwierdzić tożsamość na PUE ZUS i zabezpieczyć 800 plus

Zobacz zestaw praktycznych kroków, które pozwolą Ci sprawnie zweryfikować tożsamość i uniknąć wstrzymania przelewów:

• Zaloguj się na swój profil w systemie PUE ZUS (eZUS) – użyj Logina z bankowości elektronicznej, Profilu Zaufanego lub aplikacji mObywatel.
• Sprawdź zakłądkę „Ustawienia konta” i status weryfikacji – upewnij się, iż przy Twoim profilu widnieje komunikat o pełnym potwierdzeniu tożsamości.
• Potwierdź dane Profilem Zaufanym lub w banku – jeżeli Twój profil nie jest zweryfikowany, kliknij opcję „Potwierdź tożsamość” i wybierz autoryzację przez swój bank.
• Odwiedź najbliższą placówkę ZUS w Warszawie – jeżeli nie posiadasz bankowości elektronicznej, udać się z dowodem osobistym do oddziału na Woli, Mokotowie czy Śródmieściu.
• Śledź skrzynkę odbiorczą na PUE ZUS – weryfikuj oficjalne zawiadomienia od ZUS dotyczące statusu wniosków i terminów wypłat 800 plus.

Źródło: forsal