Nowa era cyfrowych usług TAURON Dystrybucji
TAURON Dystrybucja wprowadził możliwość podpisania umowy o przyłączenie do sieci energetycznej całkowicie online. Klienci mogą teraz przejść przez cały proces – od złożenia wniosku po podpisanie umowy – bez konieczności wizyty w punkcie obsługi czy drukowania dokumentów.
Korzyści z podpisywania umów online
- Szybkość i wygoda – cały proces odbywa się elektronicznie, bez papierowych dokumentów i wysyłek pocztowych.
- Bezpieczeństwo – wykorzystanie profilu zaufanego lub podpisu kwalifikowanego zapewnia pełną ochronę tożsamości i mocy prawnej dokumentów.
- Ekologia – ograniczenie zużycia papieru i przesyłek.
Dotychczas wszystkie umowy przyłączeniowe TAURON Dystrybucja realizował w wersji papierowej. W 2024 roku spółka wysłała ponad 132 tysiące umów, co przełożyło się na ponad 1,3 miliona stron papieru.
Jak podpisać umowę przyłączeniową online?
- Podpisz umowę profilem zaufanym lub podpisem kwalifikowanym.
- Odeślij dokument dzięki formularza elektronicznego.
- Poczekaj na wiadomość e-mail z umową podpisaną przez pełnomocnika TAURON Dystrybucji.
Rozwiązanie jest dostępne zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm. Wymagane jest jedynie wskazanie adresu e-mail jako formy kontaktu podczas składania wniosku.
Nowoczesna obsługa klienta w TAURON Dystrybucji
TAURON Dystrybucja rozwija cyfrowe kanały kontaktu z klientami. Oprócz podpisywania umów online, dostępne są eFormularze, elektroniczne powiadomienia oraz aplikacja eLicznik, które umożliwiają załatwianie wielu spraw zdalnie i wygodnie.
Dla klienta przyłączenie do sieci to pierwszy krok w świecie energii. Od tej chwili zaczyna się jego codzienna relacja z prądem – od montażu licznika, przez wybór taryfy, aż po korzystanie z urządzeń w domu czy firmie. Dlatego zależy nam, by ten pierwszy krok był jak najprostszy i dostępny online – wygodnie, bezpiecznie i bez zbędnych formalności
Zobacz również:
- TAURON dostarczy energię elektryczną do Krakowa – kontrakt na 580 tys. MWh dla instytucji publicznych
- Transformacja elektrociepłowni TAURON Ciepło: nowe inwestycje i plany przejęcia PK Therma
- TAURON Ciepło: Rozpoczęcie sezonu grzewczego i rosnąca rola ciepła sieciowego
- TAURON Dystrybucja przyspiesza cyfryzację: 35% klientów z licznikami zdalnego odczytu przed terminem
- TAURON: inwestycje w OZE kluczem do taniej i bezpiecznej energii w Polsce
Źródło: Grupa TAURON
