Rezerwacje online w Wydziale Komunikacji biją rekordy. Ponad 1500 mieszkańców skorzystało z systemu

Wydział Komunikacji i Transportu Starostwa Powiatowego w Gnieźnie notuje rekordową popularność internetowego systemu rezerwacji wizyt. Już ponad 1500 mieszkańców skorzystało z możliwości zapisania się przez platformę bezkolejki.eu/spgniezno, znacząco ograniczając czas oczekiwania na obsługę i ułatwiając organizację codziennych obowiązków.

Jak informuje Starostwo, średni czas obsługi zarejestrowanego klienta wynosi w tej chwili około 12 minut. To efekt zarówno sprawnej organizacji pracy w wydziale, jak i rosnącej popularności elektronicznych form kontaktu, które umożliwiają mieszkańcom unikanie kolejek oraz lepsze planowanie dnia.

Władze powiatu podkreślają, iż system jest stale rozwijany. Najnowszą funkcjonalnością jest aplikacja QMS Everywhere dostępna na telefony z systemem Android i iOS. Dzięki niej rezerwacja terminu może być wykonana dosłownie w kilka sekund – niezależnie od miejsca i pory dnia. Użytkownicy mogą nie tylko zarezerwować wizytę, ale także w wygodny sposób nią zarządzać, co stanowi kolejny krok w kierunku cyfryzacji usług publicznych.

Powiat zachęca do testowania aplikacji i dzielenia się opiniami, które pomogą w dalszym ulepszaniu systemu.