Nowy model komunikacji z Klientem będzie funkcjonował w ramach Multikanałowego Centrum Komunikacji (eMCeK).
W ramach infolinii KAS w całej Polsce będzie obowiązywał jeden numer telefonu do wszystkich urzędów skarbowych (bez celno-skarbowych i wyspecjalizowanych):
22 330 03 30 (dla połączeń z telefonów komórkowych)
+48 22 330 03 30 (dla połączeń z zagranicy)
801 055 055 (dla połączeń z telefonów stacjonarnych)
Możliwości nowej infolinii
Na infolinii będzie można uzyskać zarówno ogólną, jak i indywidualną informację podatkową
Klient będzie mógł połączyć się z pracownikiem urzędu skarbowego lub pracownik