Po dokumenty przez całą dobę i bez kolejek? Starostwo chce uruchomić urzędomat

Jeszcze w tym roku przy siedzibie Starostwa Powiatowego w Świdnicy ma stanąć urzędomat, który umożliwi odbiór wybranych dokumentów urzędowych przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. w tej chwili realizowane są poszukiwania firm, które podjęłyby się dostawy i uruchomienia samoobsługowego urządzenia.

Urzędomat działa na zasadach zbliżonych do popularnych paczkomatów. Samoobsługowe urządzenie umożliwia całodobowy odbiór dokumentów takich jak m.in. dowody rejestracyjne czy decyzje o rejestracji pojazdów, bez konieczności wizyty w urzędzie w godzinach jego pracy. Dokumenty umieszczane są w bezpiecznych skrytkach, do których dostęp uzyskuje się dzięki indywidualnego kodu.

Na takie rozwiązanie zdecydowało się już kilka dolnośląskich urzędów, w tym m.in. Starostwo Powiatowe we Wrocławiu oraz Starostwo Powiatowe w Wałbrzychu, gdzie samoobsługowe urządzenia uruchomiono pod koniec 2025 roku. Starosta wałbrzyski Leonard Górski podkreślał wówczas, iż zaletą urzędomatu jest możliwość odbioru dokumentów w dogodnym dla siebie czasie, bez konieczności stania w kolejkach do wydziału komunikacji.

Jak wygląda korzystanie z urzędomatu? Przykładową procedurę przedstawiają urzędnicy z wałbrzyskiego starostwa. – Podczas składania wniosku w starostwie należy wskazać chęć odbioru dokumentu za pośrednictwem urzędomatu oraz podać aktywny numer telefonu. Po przygotowaniu dokumentu urząd przesyła wiadomość SMS zawierającą indywidualny kod PIN, który umożliwia odebranie dokumentu – opisują. W celu otwarcia skrytki należy wprowadzić otrzymany kod odbioru, a następnie złożyć podpis na ekranie dotykowym. Po poprawnej weryfikacji skrytka otwiera się automatycznie, natomiast potwierdzenie dokonania odbioru dokumentu zapisywane jest w systemie i dołączane jest do akt sprawy.

Jeszcze w tym roku urzędomat ma również stanąć przy budynku Starostwa Powiatowego w Świdnicy. 24 marca ogłoszono zamówienie na dostawę, montaż i uruchomienie urządzenia do automatycznego wydawania dokumentów, które ma posiadać co najmniej 60 skrytek z możliwością rozbudowy w przyszłości, a także posiadać ekran dotykowy umożliwiający złożenie podpisu przy odbiorze dokumentów. Firmy zainteresowane dostarczeniem urzędomatu poznamy w przyszłym tygodniu. Wybrany w postępowaniu wykonawca będzie musiał uporać się z powierzonym zadaniem w ciągu 10 tygodniu od dnia podpisania umowy.

Urzędomat uruchomiony przez Starostwo Powiatowe we Wrocławiu (fot. SP Wrocław)

1 z 6

/mn/