Papierowe awizo kończy swój żywot. Poczta Polska doręczyła już ponad 5 mln e-Doręczeń, a deklaruje więcej

Zdjęcie: Poczta Polska | fot. Dominik Wąsik

System e-Doręczeń, który od stycznia 2024 r. działa powszechnie, zmienia sposób dostarczania korespondencji urzędowej w Polsce. W ciągu pierwszego miesiąca nadano już ponad 5 milionów przesyłek elektronicznych. To znaczący krok w stronę cyfryzacji i rezygnacji z tradycyjnych listów poleconych.

Jak działają e-Doręczenia?

E-Doręczenia to usługa umożliwiająca elektroniczne przesyłanie dokumentów z potwierdzeniem odbioru. W ramach systemu funkcjonuje także Publiczna Usługa Hybrydowa (PUH), która pozwala urzędom nadawać listy cyfrowo, a Poczcie Polskiej dostarczać je w formie papierowej do osób, które nie korzystają jeszcze z e-Doręczeń.

e-Doręczenia w praktyce

• Założono już 700 tys. skrzynek do obsługi e-Doręczeń.
• Nadano ponad 5 milionów przesyłek, z czego system odrzucił mniej niż 0,5%.
• Złożono 1297 reklamacji, z których tylko 40 okazało się uzasadnionych.

Mimo drobnych trudności technicznych, które wynikały głównie z integracji z systemami zewnętrznymi, system działa sprawnie i skutecznie.

e-Doręczenia obowiązkowe w korespondencji urzędowej

Od 1 stycznia 2024 r. e-Doręczenia są obowiązkowe dla:

• instytucji publicznych (np. urzędów skarbowych, samorządów),
• zawodów zaufania publicznego (np. adwokatów, radców prawnych).

Dla obywateli system pozostaje opcjonalny, jednak w przyszłości przewidywane jest jego stopniowe upowszechnianie.

Poczta Polska sukcesywnie wdraża system zgodnie z harmonogramem Ministerstwa Cyfryzacji. Obywatele mogą zakładać Adresy do Doręczeń Elektronicznych (ADE), które umożliwiają także korzystanie z e-Poleconych – cyfrowych listów poleconych do użytku prywatnego.

Czy uważasz, iż e-Doręczenia to przyszłość korespondencji urzędowej? A może wolisz tradycyjne listy polecone? Podziel się swoją opinią w komentarzu!