Uwaga białostoczanie! Do ZUS-u docierają sygnały o próbach oszustw telefonicznych. Przestępcy podszywają się pod pracowników Zakładu i oferują podwyższenie emerytury o 800 zł w zamian za wpłatę takiej samej kwoty. Jedna z takich prób miała miejsce w Łomży, gdzie oszust próbował wyłudzić pieniądze od emeryta.
Do Inspektoratu ZUS w Łomży zgłosił się emeryt, który padł ofiarą próby oszustwa. Podczas rozmowy telefonicznej nieznana osoba podszywająca się pod pracownika ZUS-u zaproponowała mu podniesienie emerytury o 800 zł, ale w zamian miał wpłacić taką samą kwotę pod wskazanym adresem w Warszawie.
„To fałszywe informacje. ZUS nigdy nie pobiera żadnych opłat za podwyższenie świadczeń ani nie składa takich propozycji podczas rozmów telefonicznych” – ostrzega Katarzyna Krupicka, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS województwa podlaskiego.
Jak rozpoznać prawdziwy kontakt z ZUS?
Mieszkańcy regionu powinni wiedzieć, iż pracownicy ZUS-u zwykle nie dzwonią do świadczeniobiorców. Telefon z Zakładu może mieć miejsce tylko w konkretnych sytuacjach – gdy chodzi o określoną sprawę lub odpowiedź na pytanie zadane przez klienta.
Podczas prawdziwej rozmowy pracownik zawsze przedstawia się, podając imię i nazwisko, a następnie przekazuje informacje związane ze sprawą klienta. Kontakt może dotyczyć na przykład wezwania na kontrolę zwolnienia lekarskiego albo wyjaśnienia konkretnej sprawy prowadzonej przez instytucję.
Kiedy ZUS rzeczywiście może podwyższyć emeryturę?
ZUS może ponownie ustalić wysokość emerytury tylko w ściśle określonych sytuacjach. Przeliczenie świadczenia nastąpi, gdy zostaną przedłożone nowe dokumenty lub dowody, których wcześniej nie uwzględniono. Sam wniosek bez dodatkowych danych nie spowoduje zmiany wysokości świadczenia.
Ponowne przeliczenie jest możliwe między innymi gdy przy pierwszym wniosku nie złożono wszystkich wymaganych dokumentów, pojawiły się dowody potwierdzające dodatkowe zarobki sprzed lub po przyznaniu emerytury, lub gdy po przejściu na emeryturę dana osoba kontynuowała pracę i odprowadzała składki na ubezpieczenia społeczne.
Każda decyzja zależy od tego, czy nowe okoliczności faktycznie wpływają na zmianę wysokości świadczenia. jeżeli tak – emerytura zostanie podwyższona. jeżeli nie – będzie wypłacana w dotychczasowej kwocie.
Jeżeli mieszkańcy Podlasia mają wątpliwości co do tożsamości osoby podającej się za pracownika ZUS-u, powinni natychmiast skontaktować się z najbliższą placówką Zakładu lub zadzwonić do Centrum Kontaktu Klientów pod numer 22 560 16 00. Pamiętajcie – ZUS nigdy nie będzie żądał wpłat za podwyższenie świadczeń!
