Odpowiedź na reklamację po terminie - czym grozi przedsiębiorcom?

Na reklamacje klientów nalezy odpowiadać. Brak odpowiedzi w terminie może się skończyć tym, iż reklamacja będzie traktowana za zasadną. Ile jest czasu w odpowiedź na reklamację konsumentów? Co warto wiedzieć, żeby uniknąć problemów? Przeczytaj!