W projekcie nowelizacji ustawy znaleźć się mają zapisy precyzujące m.in., jakie dodatkowe elementy muszą się znaleźć w umowie sprzedaży ciepła i umowie kompleksowej, których stroną jest odbiorca końcowy. To m.in. informacje o metodzie wszczynania procedur pozasądowego rozstrzygania sporów, jak również informacji dotyczących praw konsumenta, w tym informacji dotyczących rozpatrywania skarg.