Burmistrz Bostonu Michelle Wu i jej administracja uruchamiają nową formułę spotkań z mieszkańcami. 5 marca w Roxbury odbyły się pierwsze w historii „office hours” – dyżur urzędników poza murami ratusza, podczas którego mieszkańcy mogli na miejscu załatwić sprawy i zgłosić problemy.
Burmistrz Bostonu Michelle Wu zapowiada uruchomienie dyżurów urzędniczych dla mieszkańców w różnych punktach miasta. Fot. facebook.com/michelleforbostonRatusz podkreśla, iż celem jest udostępnienie usług miejskich „bliżej ludzi” oraz stworzenie przestrzeni do bezpośredniej rozmowy z przedstawicielami miasta – być może także z samą burmistrz. Wu zapowiada, iż będzie obecna podczas takich spotkań i chętnie porozmawia z mieszkańcami.
Nowa inicjatywa ma być bardziej rozbudowana niż znane już „coffee hours”, które burmistrz organizuje w dzielnicach od początku kadencji. Tym razem w jednym miejscu ma się pojawić blisko 20 wydziałów miejskich, oferując pomoc w różnych sprawach – od wniosków szkolnych i dokumentów (np. aktów małżeństwa), przez pozwolenia na wydarzenia w parkach, po zgłoszenia typu 311 i interwencje dotyczące codziennych problemów w sąsiedztwie.
Wu tłumaczy, iż ideą jest „punkt zbiorczy” na każdy temat – duży i mały. Zaznacza przy tym, iż miasto nie rozwiąże wszystkiego od ręki, ale chce przyjąć każdą sprawę i – jeżeli trzeba – połączyć mieszkańca z inną instytucją lub partnerem społecznym.
Pierwsze „office hours” odbyło się w Bolling Municipal Building w Roxbury. Dyżury mają odbywać się także w innych częściach Bostonu, ale decyzje o kolejnych lokalizacjach i częstotliwości mają zapaść po ocenie, jak wypadnie pierwszy pilotaż.
WEM
