Nie musisz się umawiać. Sprawy w urzędzie załatwisz od ręki

Te zasady mają ułatwić obsługę mieszkańców i ograniczyć niepotrzebne oczekiwanie. W praktyce oznacza to większą elastyczność - można przyjść spontanicznie albo zaplanować wizytę wcześniej.

Bez rezerwacji? Wystarczy przyjść do Ratusza

Najprostsza opcja to osobista wizyta w ratuszu przy ul. Rynek 1 w Krotoszynie. Po wejściu wystarczy pobrać bilet z automatu i poczekać na wywołanie.

Na miejscu można załatwić m.in.:

• dowody osobiste
• działalność gospodarczą i zezwolenia na sprzedaż alkoholu
• meldunki, PESEL, zaświadczenia i sprawy wyborcze

W wielu przypadkach sprawy realizowane są od razu, bez konieczności wcześniejszego umawiania się.

Rezerwacja online – dla tych, którzy chcą mieć pewność terminu

Dla osób, które wolą zaplanować wizytę, dostępny jest system rezerwacji internetowej na stronie urzędu miasta. Pozwala on wybrać konkretny dzień i godzinę - maksymalnie z 7-dniowym wyprzedzeniem.

Aby zarezerwować termin:

• wybierz rodzaj sprawy oraz dogodny termin
• podaj adres e-mail i odbierz potwierdzenie
• zaakceptuj regulamin i zatwierdź rezerwację

Masz rezerwację? O tym pamiętaj

Osoby korzystające z systemu powinny pamiętać o kilku zasadach:

• przyjdź maksymalnie 20 minut przed wizytą
• w automacie wybierz opcję „Rezerwacje Internetowe”
• wpisz kod i pobierz bilet
• poczekaj na wywołanie i udaj się do stanowiska

Ważne zasady dla mieszkańców

Urząd przypomina o kilku istotnych kwestiach:

• jedna sprawa to jeden bilet (np. kilka dowodów = kilka zgłoszeń)
• spóźnienie oznacza anulowanie rezerwacji
• godzina wizyty jest orientacyjna
• niepotrzebny termin warto anulować, by skorzystali inni

Gdzie załatwisz sprawę?

Obsługa mieszkańców odbywa się w budynku ratusza przy ul. Rynek 1 w Krotoszynie.

Nowe podejście urzędu to ukłon w stronę mieszkańców - każdy może wybrać sposób, który najbardziej mu odpowiada: szybka wizyta bez zapisu albo konkretna godzina z rezerwacją.