2 godzin temu
Jak informuje magistrat, przyczyną utrudnień są kwestie niezależne od miasta. W praktyce oznacza to, iż urzędnicy nie mają w tej chwili możliwości obsługi korespondencji przesyłanej poprzez e-Doręczenia – zarówno tej przychodzącej, jak i wychodzącej.
Do czasu przywrócenia pełnej funkcjonalności systemu urząd zachęca do korzystania z innych form komunikacji. Podmioty publiczne mogą kierować pisma do urzędu za pośrednictwem platformy ePUAP.
W przypadku firm, organizacji społecznych czy osób prywatnych możliwe jest przesyłanie dokumentów w tradycyjnej formie – listownie na adres odpowiedniego wydziału lub jednostki miejskiej. Adresy dostępne są w Biuletynie Informacji Publicznej. przez cały czas można także złożyć dokumenty osobiście w urzędzie.
e-Doręczenia od początku 2026 roku stały się podstawowym kanałem komunikacji elektronicznej między obywatelami, instytucjami i administracją publiczną w Polsce. System działa na poziomie ogólnokrajowym, a nadzór nad nim sprawuje Ministerstwo Cyfryzacji.
Tymczasowe utrudnienia w Poznaniu nie zmieniają zasad funkcjonowania samego systemu – dotyczą jedynie bieżącej dostępności miejskiej skrzynki. Magistrat zapewnia, iż po usunięciu problemu korespondencja elektroniczna będzie ponownie obsługiwana w standardowym trybie.
Do tego czasu mieszkańcy i instytucje proszeni są o korzystanie z innych, dostępnych kanałów kontaktu z urzędem.
