Na przystankach w Poznaniu pojawiły się reklamy e-Doręczeń. O co chodzi?

E-Doręczenia w większości spraw zastąpiły wykorzystywany wcześniej ePUAP. Z systemu korzysta również Urząd Miasta Poznania, a elektroniczna przesyłka ma takie same skutki prawne jak tradycyjny list polecony za potwierdzeniem odbioru.

W praktyce oznacza to, iż oficjalne pisma można wysyłać i odbierać przez internet, niezależnie od miejsca i pory dnia. System potwierdza tożsamość nadawcy i odbiorcy, a także pozwala udokumentować wysłanie oraz doręczenie korespondencji. Na elektroniczny adres mogą trafiać m.in. decyzje administracyjne i podatkowe.

Dla osób fizycznych wysyłanie korespondencji dzięki e-Doręczeń do podmiotów publicznych jest bezpłatne. Dla porównania tradycyjny list z potwierdzeniem odbioru kosztuje w tej chwili co najmniej 11,80 zł. Korzystanie z cyfrowego rozwiązania eliminuje też konieczność odbierania awizowanych przesyłek w placówce pocztowej.

Poznań należy do grona samorządów pełniących funkcję ambasadorów wdrażania e-Doręczeń. Miasto dzieli się doświadczeniami związanymi z działaniem systemu i uczestniczy w pracach nad jego usprawnianiem. Kampania, którą można w tej chwili zobaczyć na przystankach, ma natomiast zachęcać kolejnych mieszkańców do zapoznania się z usługą i zakładania własnych adresów do doręczeń elektronicznych.

Z danych Ministerstwa Cyfryzacji wynika, iż do końca czerwca 2026 roku w Polsce utworzono ponad 4,3 mln takich adresów. Za pośrednictwem systemu zrealizowano już ponad 90 mln przesyłek elektronicznych i hybrydowych.

Największą grupę użytkowników stanowią osoby fizyczne – utworzyły ponad 2,3 mln skrzynek. W Poznaniu własny adres do e-Doręczeń posiada już blisko 72 tys. osób. Z systemu korzysta również ponad 1,5 mln przedsiębiorców, ponad 48 tys. podmiotów publicznych oraz przedstawiciele zawodów zaufania publicznego.

Aby rozpocząć korzystanie z e-Doręczeń, trzeba założyć i aktywować własny adres. Można zrobić to przez rządowy serwis internetowy. Po aktywacji skrzynka służy do oficjalnej wymiany dokumentów z urzędami i innymi instytucjami korzystającymi z systemu.

Kampania prowadzona w tej chwili w Poznaniu jest więc częścią szerszej zmiany sposobu komunikowania się z administracją. Tradycyjna korespondencja nie znika całkowicie, ale w coraz większej liczbie spraw jej cyfrowym odpowiednikiem stają się właśnie e-Doręczenia.