Komornicy, urzędy skarbowe, sądy i kontrole. Nowy obowiązek za 3 miesiące – nikt się nie uchyli [09.10.2024]

Wkrótce w Polsce pojawi się nowa, obowiązkowa dla niektórych obywateli usługa, która może diametralnie zmienić sposób komunikacji w wielu obszarach życia codziennego i biznesowego. Nowe rozwiązanie niesie ze sobą zarówno liczne korzyści, jak i obowiązki, które będą wymagały przystosowania się do nowych realiów.

Fot. Shutterstock

Za trzy miesiące zacznie obowiązywać nowa e-usługa, która pełni rolę cyfrowego odpowiednika tradycyjnego listu poleconego. Nowy system zrewolucjonizuje sposób wymiany oficjalnej korespondencji między administracją publiczną, przedsiębiorcami a obywatelami. Chociaż narzędzie to niesie ze sobą wiele korzyści, stwarza również pewne wyzwania.

Harmonogram wdrażania e-Doręczeń, ustalony w lipcu, przewiduje, iż kolejne grupy podmiotów stopniowo zaczną korzystać z tego systemu. Nowy obowiązek najpierw wprowadzą kancelarie prawnicze, doradcy podatkowi, komornicy i notariusze. Następnie dołączą instytucje publiczne, takie jak ZUS, NFZ i inne organy administracji. Do 2026 roku wszystkie podmioty, zarówno publiczne, jak i prywatne, będą musiały posiadać elektroniczne skrzynki odbiorcze do oficjalnej korespondencji.

Choć ministerstwo nie przewiduje na razie obowiązku korzystania z e-Doręczeń dla osób fizycznych, obywatele będą mogli dobrowolnie założyć taką skrzynkę. Dzięki temu uzyskają możliwość prowadzenia całej korespondencji z urzędami, sądami, notariuszami, komornikami, ZUS-em i urzędami skarbowymi w formie elektronicznej, co wyeliminuje konieczność odbierania tradycyjnych awizo.

Różnorodność dostawców – więcej opcji

Polska wyróżnia się na tle innych państw Unii Europejskiej dużą konkurencyjnością rynku e-Doręczeń. W przeciwieństwie do większości państw UE, gdzie usługi te świadczy zwykle jeden dostawca, w Polsce przedsiębiorcy mogą wybierać spośród różnych ofert. To pozwala firmom dostosować rozwiązania do swoich indywidualnych potrzeb.

Eksperci podkreślają liczne korzyści, jakie e-Doręczenia przyniosą firmom. System usprawni procesy korespondencyjne, przyspieszy dostarczanie dokumentów i pozwoli na pełne monitorowanie przesyłek. Dzięki temu wiele procedur biznesowych stanie się prostszych i szybszych, co może przynieść firmom oszczędności finansowe.

Wdrożenie e-Doręczeń stanowi istotny krok w kierunku cyfryzacji polskiej administracji i przedsiębiorstw. Choć początkowo wdrażanie systemu może być wyzwaniem, długofalowe korzyści, takie jak usprawnienie komunikacji, zwiększą efektywność zarówno sektora publicznego, jak i prywatnego.

Powiadomienia, kontrole i wezwania

Na elektroniczne skrzynki firm i osób prywatnych będzie trafiała urzędowa korespondencja. Odbiorca będzie musiał potwierdzić jej odbiór jeszcze przed jej odbiorem. Dzięki temu nadawca będzie miał pewność, iż przesyłka została przeczytana. Skrzynka może zawierać zarówno pozytywne informacje, jak i zawiadomienia o kontroli, egzekucji, wezwania do sądu czy zapłaty. Po potwierdzeniu odbioru nie będzie już możliwości wycofania się, ponieważ nadawca otrzyma potwierdzenie, iż adresat zapoznał się z treścią. Podobna zasada obowiązuje na poczcie. Kilkukrotnie awizowane przesyłki czy listy urzędowe również są traktowane jako doręczone.

Estonia liderem

Liderem cyfryzacji jest Estonia, która uchodzi za wzór dla całej wspólnoty. E-usługi są tam głęboko zintegrowane z życiem obywateli. Estonii udało się niemal całkowicie wyeliminować potrzebę papierowych dokumentów w administracji publicznej. Wszyscy obywatele mają dostęp do rozbudowanego systemu e-usług, a komunikacja z urzędami odbywa się niemal w całości online​.

Włochy, choć są bardziej rozwiniętym krajem, wciąż mają problemy z pełną cyfryzacją administracji, podobnie jak inne kraje południowej Europy. Z kolei kraje skandynawskie, takie jak Finlandia czy Dania, inwestują w zaawansowane technologie cyfrowe, co przyczynia się do znaczącej poprawy efektywności administracji publicznej.

Polska coraz bardziej cyfrowa

W skali międzynarodowej Polska wyróżnia się na tle wielu państw Unii Europejskiej dzięki rosnącemu poziomowi cyfryzacji. Pomimo szybkiego postępu w ostatnich latach, nasz kraj znajduje się w środkowej części rankingu DESI (Digital Economy and Society Index). Cyfryzacja administracji publicznej w Polsce jest częścią szerszych globalnych trendów i wieloletnich działań na poziomie Unii Europejskiej. Proces ten zyskał szczególne znaczenie po 2004 roku, kiedy Polska dołączyła do UE, zobowiązując się do wdrażania unijnych standardów cyfryzacji. Jednym z kamieni milowych było wprowadzenie ePUAP (Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej) w 2008 roku. Rozwiązanie to umożliwiła obywatelom składanie dokumentów urzędowych online.

W ciągu ostatnich lat cyfryzacja administracji przyspieszyła. Można było zauważyć to szczególnie w 2019 roku. Wydarzenia wymusiły przeniesienie wielu usług publicznych do Internetu. Wtedy też na znaczeniu zyskały e-usługi, takich jak e-recepty, mObywatel czy deklaracje podatkowe składane online. Programy takie jak „Cyfrowa Polska” miały na celu dalszą modernizację procesów, a e-Doręczenia to kolejny krok w tym kierunku​.