Kodeks Etyki i prosty język – nowe standardy w Siemianowicach. Podsumowanie 1. Etapu „DoGadajmy się”

siemianowice.pl 2 godzin temu

Spotkanie podsumowujące pierwszy etap projektu „DoGadajmy się” odbyło się w czwartek, 13 listopada, w SCK Willa Fitznera. Uczestniczyli w nim koordynatorzy programu z poszczególnych wydziałów i biur Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie. Sekretarz miasta Adam Skowronek, jeden z inicjatorów projektu, osobiście podziękował wszystkim zaangażowanym, zaś prezydent Rafał Piech ufundował okolicznościowy tort przygotowany przez Piekarnię Ścigała. Podczas spotkania przy kawie, herbacie i pysznym poczęstunku uczestnicy obejrzeli krótki film instruktażowy, prezentację projektu „Kodeksu etyki” oraz wymienili doświadczenia z zakresu prostego języka urzędowego.

Podziękowania i poczęstunek
W imieniu władz miasta sekretarz Adam Skowronek podziękował koordynatorom za wkład w realizację pierwszego etapu projektu „DoGadajmy się”. Przy okazji zachęcił uczestników do skosztowania specjalnie przygotowanego tortu, który był wyrazem uznania i wsparcia dla dalszych działań w zakresie uproszczenia komunikacji urzędowej. Tort, ufundowany przez prezydenta miasta Rafała Piecha, został dostarczony przez Piekarnię Ścigała

Edukacja przez film
Kolejnym punktem spotkania było odtworzenie krótkiego filmu, pokazującego w formie humorystycznej najczęstsze błędy językowe, z którymi spotykają się pracownicy i petenci urzędu. Materiał posłużył jako praktyczna wskazówka oraz inspiracja do dalszej pracy nad podnoszeniem jakości komunikacji. Film stanowił efektywne narzędzie edukacyjne, ukazując w zabawny sposób rzeczywiste problemy związane z niejasnym językiem urzędowym.

Projekt Kodeksu Etycznego Pracownika Samorządowego Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie
Ważnym punktem spotkania była prezentacja projektu „Kodeksu Etycznego Pracownika Samorządowego Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie”. Inicjatywa powstała w ramach wewnętrznego konkursu, z którego zwycięski okazał się projekt autorstwa Jolanty Przykuty – Naczelnika Wydziału Infrastruktury Technicznej Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie. Po zakończonej fazie konsultacji dokument zostanie przedłożony do podpisu prezydentowi miasta. Kodeks stanowi nowe standardy etyczne dla pracowników, wspierając jednocześnie ich zaangażowanie w uproszczenie i uczytelnienie komunikacji z mieszkańcami.

Perspektywy i dalsze kroki
Po prezentacji „Kodeksu etyki” sekretarz miasta przybliżył genezę przystąpienia do programu „DoGadajmy się” oraz omówił plany działań na kolejne etapy projektu. Zaznaczył, iż kluczowym wyzwaniem pozostaje doskonalenie urzędowych standardów komunikacji oraz wdrażanie dobrych praktyk prostego języka. Pracownicy dowiedzieli się, jakie działania czekają ich w najbliższych miesiącach i jak będą wspierane w tej transformacji.

Wspólna wymiana doświadczeń
Uczestnicy chętnie dzielili się obserwacjami, uwagami i sugestiami dotyczącymi codziennego stosowania prostego języka w urzędowej komunikacji. Dyskusja była okazją do wymiany inspirujących pomysłów na usprawnienie kontaktu z mieszkańcami i podniesienie jakości obsługi. Wymiana doświadczeń między reprezentantami różnych wydziałów pokazała, iż wszyscy mają wspólny cel – uczynić urząd bardziej przyjaznym dla petentów.

Czym jest projekt „DoGadajmy się”?
Projekt „DoGadajmy się” jest siemianowicką odsłoną ogólnopolskiego programu „Prosty język”. Program ten ma na celu uproszczenie i uczytelnienie komunikacji urzędowej, aby sprawić, by załatwienie spraw w urzędzie było łatwiejsze i bardziej zrozumiałe dla mieszkańców.
„Prosty język” to inicjatywa, która zachęca instytucje publiczne do pisania pism, formularzy i komunikatów w jasny, przystępny sposób. Zamiast zawiłych słów i klauzul, pracownicy urzędów stawiają na prostotę i czytelność. Takie podejście zmniejsza frustrację petentów i poprawia dostęp do usług publicznych dla wszystkich – zarówno dla osób załatwiających sprawy osobiście, jak i wysyłających dokumenty korespondencyjnie.
Siemianowice Śląskie podpisały Deklarację Prostego Języka, zobowiązując się do wdrażania standardów jasnej komunikacji. Projekt „DoGadajmy się” łączy działania poszczególnych wydziałów w spójną strategię, wspieraną szkoleniami, konkursami i wymianą dobrych praktyk. Dzięki zaangażowaniu pracowników i wsparciu władz miasta, urzędowe pismo staje się bardziej przyjazne dla odbiorcy – bez zbędnych komplikacji i łatwe do zrozumienia.