1 tydzień temu
Wykaz treści
- Licencje i bezpieczeństwo naszego platformy
- Zbiór gier oraz dystrybutorzy oprogramowania
- Program bonusowy oraz system lojalnościowy
- Opcje płatności oraz szybkość transakcji
- Obsługa klienta oraz assistance techniczne
Certyfikacja i ochrona naszego platformy
Stanowiąc https://kost-plan.pl/, priorytetem jest zapewnienie graczom maksymalnego poziomu bezpieczeństwa. Własna platforma działa w oparciu o obowiązującą licencję przyznana przez Curacao eGaming, która potwierdza zgodność z międzynarodowymi standardami hazardu online. Sprawdzony fakt: Maltańska Gaming Authority i Curaçao eGaming to dwie najbardziej prestiżowe instytucje licencyjne w przemyśle iGaming, które monitorują ponad sześćdziesiąt procent legalnych witryn internetowych na globie.
Zastosowaliśmy zaawansowane mechanizmy szyfrowania Secure Socket Layer 256-bit, takie same z nimi stosowanymi przez firmy bankowe. Wszystkie transakcja płatnicza, informacje osobowe i historia gier są chronione przed nieprawomocnym dostępem. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa z wsparciem niezależnych kompanii specjalizujących się w ochronie cyfrowej.
| Szyfrowanie danych | SSL 256-bit | Permanentna ochrona |
| Audyt RNG | iTech Labs Labs | Raz na kwartał |
| Weryfikacja tożsamości | Znaj Klienta | Przy każdej wypłaty powyżej dwóch tysięcy EUR |
| Kontrola transakcji | Sztuczna inteligencja fraud detection | Całodobowo |
Zbiór gier oraz producenci oprogramowania
Własna biblioteka zawiera ponad 3500 tytułów od wiodących producentów software’u hazardowego. Kooperujemy wyłącznie z sprawdzonymi dostawcami, jacy dysponują certyfikaty sprawiedliwości gier a także wykorzystują generatory cyfr losowych (generator losowy) potwierdzone przez niezależne laboratoria testujące.
W dziale automatów wirtualnych oferujemy jednocześnie klasyczne automaty owocowe, a także i innowacyjne gry wizualne z rozszerzonymi funkcjami dodatkowymi, mnożnikami oraz narastającymi jackpotami. Użytkownicy znajdą u w naszej ofercie gry od Net Entertainment, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO GO i Yggdrasil Gaming Gaming. Sekcja gier stołowych zawiera liczne warianty ruletki europejskiej, ze Stanów i francuskiej, blackjack z wieloma modyfikacjami zasad oraz gry poker kasynowy.
Kluczowe kategorie rozrywek w nasz ofercie
- Maszyny online – więcej niż 2800 pozycji z funkcjami Megaways, Cluster Pays Pays, Drop & Wins & Wins oraz jackpotami sieciowymi przekraczającymi miliony euro
- Rozgrywki na żywo – emisje HD z specjalistycznych studiów dostawcy Evolution Gaming, Pragmatic Play Live a także studio Ezugi z krupierami prowadzącymi gry w reżimie rzeczywistym
- Tytuły stołowe – klasyczne wersje pokera, bakarat, dice oraz rzadziej spotykane wersje jak Smok Tiger albo kości chińskie Bo
- Video poker – kilkadziesiąt odmian wariantów pokerowych z opcją multi-hand i narastającymi wypłatami
Mechanizm bonusowy oraz system lojalnościowy
Przygotowaliśmy wielopoziomowy program nagród przystosowany do rozmaitych profili graczy. Bonusy powitalne, kampanie depozytowe i propozycje cashback są regularnie aktualizowane, w celu dostarczyć konkurencyjną wartość względem innych operatorów z branży.
| Nagroda powitalny | stooprocentowy do pięćset EUR + 200 darmowych spinów | 35x (bonus + depozyt) | Brak limitu |
| Bonus reload | pięćdziesiąt procent do 250 EUR | x30 bonus | Brak limitu |
| Zwrot gotówki tygodniowy | dziesiąta część strat | pięć razy cashback | 1 tysiąc EUR |
| Bezpłatne spiny | Od 20 do 100 FS | czterdzieści razy wygrane | 100 EUR |
Program VIP oraz wyłączne przywileje
Naszego program nagród składa się z VI poziomów: Brązowy, Srebro, Gold, Platynowy, Diamond oraz Elite. Promocja następuje automatycznie na podstawie zgromadzonych punktów lojalnościowych, co użytkownicy otrzymują za każdego zakładaną bet. Każdego 10 € obrotu w slotach generuje 1 punkt, podczas gdy rozgrywki stołowe żądają obrotu 50 EUR na punkt.
Opcje płatności a także prędkość transakcji
Połączyliśmy ponad dwadzieścia pięć metod transakcji obejmujących tradycyjne przelewy finansowe, płatności kartą kredytowe, e-portfele elektroniczne oraz crypto. Minimalny depozyt to 10 euro dla większości metod, natomiast minimalna transakcja wyjściowa to dwadzieścia EUR.
- E-portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, portfel MuchBetter, ecoPayz z instant depozytami oraz wypłatami realizowanymi w przeciągu 24 godzin
- Płatności kartą płatnicze – karta Visa, Mastercard, system Maestro z wpłatami w czasie rzeczywistym i transakcjami wyjściowymi trwającymi trzy do pięciu dni roboczych
- Transakcje bankowe – tradycyjne transfery SEPA realizowane w od jednego do trzech dni roboczy z podwyższonymi limitami wypłat
- Waluty cyfrowe – Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether z anonimowymi transakcjami a także minimalnymi opłatami
Nie ma pobieramy prowizji od transakcji ani transakcji wyjściowych, chociaż niektórzy procesory płatności są w stanie stosować swoje opłaty transakcyjne. Weryfikacja KYC jest obligatoryjna przed początkową wypłatą wynoszącą 2000 EUR lub w razie podejrzanych schematów aktywności.
Wsparcie klienta i wsparcie techniczne
Grupa wsparcia jest osiągalny przez całą dobę za pośrednictwem czatu na na żywo, poczty elektronicznej oraz formy kontaktowego. Przeciętny czas odpowiedzi na chat wynosi poniżej progu 90 sek, podczas gdy zapytania mailowe są obsługiwane w przeciągu 4 godzin.
Specjaliści posługują się językiem polskim, brytyjskim, niemieckim, z Finlandii oraz norweskim. Zbiór wiedzy frequently asked zawiera przeszło 150 artykułów omawiających typowe problemy techniczne, zasady wypłat, zasady bonusów oraz działanie gier. Cyklicznie aktualizujemy treści pomocnicze w w oparciu o o najczęściej zadawane pytania graczy.
Do graczy lubiących kontakt telefoniczny udostępniamy międzynarodową infolinię czynną od poniedziałku do piątku w przedziale 9:00-21:00 CET. Wszystkie konwersacje są kodowane i archiwizowane zgodnie z regulacją RODO przez długość 12 miesięcy w na potrzeby kontroli jakości oraz ochrony przed konfliktami.
