Godziny pracy urzędów? Elastyczne godziny, dyżury do 18. a choćby nocna praca

Obowiązujące od 2025 roku rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów wprowadziło nowe zasady organizacji czasu pracy w administracji rządowej. Najważniejsza zmiana polega na odejściu od jednego, obowiązkowego momentu rozpoczęcia pracy. w tej chwili kierownicy urzędów mogą wyznaczyć początek dnia pracy w przedziale od 7:00 do 10:00.

Oznacza to, iż część instytucji może być dostępna wcześniej niż dotychczas, a inne będą przyjmować interesantów później. W praktyce harmonogram pracy urzędu może zostać dopasowany do liczby petentów i lokalnych potrzeb. Takie rozwiązanie ma zmniejszyć kolejki oraz rozłożyć ruch interesantów na dłuższy okres dnia.

Obsługa interesantów do 18:00 – ważna zmiana

Nowe przepisy zobowiązują urzędy obsługujące obywateli do zapewnienia przynajmniej jednego dnia w tygodniu z wydłużonymi godzinami pracy. W tym dniu interesanci muszą mieć możliwość załatwienia spraw w przedziale między 8:00 a 18:00.

Dla wielu osób pracujących w systemie zmianowym lub w godzinach biurowych oznacza to koniec konieczności korzystania z urlopu, aby odwiedzić urząd. Wydłużony dzień obsługi może przypadać na różne dni tygodnia, w zależności od decyzji kierownictwa konkretnej instytucji.

W praktyce takie rozwiązania są szczególnie istotne w dużych miastach, gdzie liczba spraw administracyjnych jest wysoka, a dostępność urzędów w dogodnych godzinach ma bezpośredni wpływ na komfort mieszkańców.

Praca zmianowa w urzędach państwowych – nowe możliwości organizacji pracy

Rozporządzenie dopuszcza również wprowadzenie pracy zmianowej. Może ona być organizowana w przedziale od godziny 6:00 jednego dnia do 6:00 dnia następnego. Takie rozwiązanie ma zastosowanie w instytucjach, które realizują zadania wymagające ciągłości działania lub obsługi systemów działających przez całą dobę.

W praktyce dotyczy to głównie wybranych jednostek administracji państwowej, zwłaszcza tych, które współpracują z centralnymi systemami informatycznymi lub realizują zadania o szczególnym znaczeniu dla funkcjonowania państwa.

Dodatkowe dni wolne i odpracowanie w sobotę – kierownicy urzędów mają nowe uprawnienia

Nowe regulacje pozwalają także na ustalanie dodatkowych dni wolnych od pracy w zamian za odpracowanie ich w innym terminie, w tym w sobotę. Takie rozwiązanie może być stosowane np. w okresach świątecznych lub przy reorganizacji pracy urzędu.

Warunkiem wprowadzenia takiego harmonogramu jest wcześniejsze poinformowanie pracowników. Dzięki temu możliwe jest bardziej elastyczne zarządzanie czasem pracy oraz dostosowanie funkcjonowania urzędu do aktualnych potrzeb.

Których urzędów dotyczą zmiany czasu pracy

Nowe przepisy odnoszą się do urzędów administracji rządowej oraz wybranych instytucji państwowych. Oznacza to, iż zmiany mogą obejmować np. oddziały administracji rządowej działające w miastach czy instytucje podległe centralnym organom państwa.

Nie dotyczą natomiast prywatnych firm ani automatycznie wszystkich urzędów samorządowych, które funkcjonują na podstawie odrębnych regulacji. Jednak w praktyce część instytucji może wprowadzać podobne rozwiązania organizacyjne, aby poprawić dostępność usług dla mieszkańców.