Kilka miesięcy temu na łamach portalu podjęliśmy temat kolejek w Wydziale Spraw Obywatelskich Urzędu Miasta Olsztyna (wcześniej Wydział Komunikacji Urzędu Miasta Olsztyna). Wychodząc naprzeciw potrzebom mieszkańców, miasto wprowadziło "urzędomat", w którym całodobowo interesanci mogli odebrać dowód rejestracyjny. Jak się okazuje – kolejki przez cały czas się dłużą, a mieszkańcy – są niezadowoleni.